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A difícil missão de encantar o cliente

A difícil missão de encantar o cliente, por Daniel Aguado

Muitos são os desafios das marcas e dos profissionais de marketing para conquistar e reter os consumidores. Um trabalho que envolve criatividade, estratégia, qualidade e, acima de tudo, credibilidade. No entanto, todos nós queremos dar uma passo a frente e ultrapassar o ambiente transacional de compra e, assim, encantar o cliente. Afinal, por que é (…)

O marketing brasileiro é novo favorito no mercado exterior, por Victor Hyago

Artigo "O marketing brasileiro é novo favorito no mercado exterior ", de Victor Hyago

Desde 2008, o mercado de marketing já apresentava um crescimento no número de profissionais brasileiros com carreira internacional, trabalhando em grandes multinacionais. Porém, agências totalmente brasileiras criando projetos para empresas do exterior, apesar de ainda incomuns, já são um fenômeno em ascensão. Mesmo pequenas empresas estão abrindo com clientes internacionais e aquele mercado que era (…)

A resposta das marcas à pandemia

A resposta das marcas à pandemia por Denis Onishi

Vivemos um momento histórico sem precedentes, não apenas em função da pandemia, mas das transformações tecnológicas e comportamentais. Por isso a ABA, a partir de seu propósito de mobilizar o marketing para transformar os negócios e a sociedade, realizou recentemente uma pesquisa sobre a resposta das marcas ao Covid-19, em conjunto com as demais Associações (…)

Você está preparado para ser cancelado?

Você está preparado para ser cancelado? Artigo de Daniel Aguado

Cancelar alguém ou uma marca nas redes sociais é o novo fenômeno que estamos vivenciando nesse período de isolamento social. Na verdade, a pandemia parece que acelerou esse processo de intolerância e dificuldade da sociedade em conviver com o contraditório. Afinal, é mais simples aceitar uma opinião divergente ou deletá-la do seu feed de notícias? (…)

Desenvolva a sua empregabilidade

Imagem de Katie White por Pixabay - Desenvolva a empregabilidade

Os impactos econômicos causados por essa pandemia serão sentidos ao longo de muitos anos. Alguns setores da economia indicam previsões para uma recuperação, ainda que parcial, apenas a partir de 2022. Isso significa que enfrentaremos mais desafios sociais, em especial, no mercado formal de trabalho. Tais impactos afetam diretamente aos profissionais de marketing e comunicação, (…)

Vamos construir “Marcas Madonna”?

Vamos construir “Marcas Madonna”? - por Daniel Milagres

Hoje a Madonna completa 62 anos. E o que a sua história e carreira podem ter a ver com o mundo das marcas? Antes de mais nada, é preciso dizer que este texto é escrito por um fã. Muito fã. Daqueles que já cometeram a loucura de uma viagem bate-volta só para ver um show. (…)

A revolução digital nas companhias é agora

Cecilia Alexandre - Diretora de Marketing da Kraft-Heinz - Artigo: A revolução digital nas companhias é agora

E, sem aviso prévio, tudo mudou. Que o futuro é online todos já sabíamos, mas a pandemia chegou e obrigou todos os setores a buscarem por alternativas digitais como forma de fortalecer os negócios em tempos tão desafiadores. Resultado disso foi um processo de aceleração onde o digital se tornou ponto central de todas as (…)

A pandemia não pode matar o relacionamento

Renato Acciarto - Artigo: A pandemia não pode matar o relacionamento

Como saída para tentar manter vivas as marcas e os produtos em tempos de pandemia, lockdown e necessidade de distanciamento social, as empresas recorreram as lives, os webinars, na onda da digitalização. As ferramentas que possibilitam as apresentações e reuniões online foram aprimoradas, de fácil entendimento, e o trabalho fora de escritório se tornou algo (…)

Em quarentena: confissões de um publicitário isolado e psicanalista

Dr. Fábio Caim – publicitário, psicanalista, professor universitário

Quando a quarentena começou eu pensei: “ufa! Um período em casa será bom, pois estou sempre em trânsito por SP e por outras cidades no Estado e isso me cansa muito” – obviamente, apesar de estar preocupado com o COVID19 eu, como tantos outros, ainda não tinha a real noção da gravidade da situação. E (…)

Transforme sua marca num SUV

Como manter o engajamento dos consumidores com as marcas - SUV

Para quem gosta ou trabalha para o segmento automotivo, o título desse artigo vai fazer muito sentido. Afinal, os veículos SUV assumiram um protagonismo enorme nas vendas de automóveis e desbancaram, inclusive, as linhas de produtos mais acessíveis. Nos dias de hoje, o sonho de todo consumidor é andar num ‘jipe’ sem capacidade off-road. Parece (…)