Customer Experience (CX) – O claro propósito da marca cria conexão com os consumidores, Andréa Mello

Customer Experience (CX) - O claro propósito da marca cria conexão com os consumidores, Andréa Mello

Elisangela Peres entrevistou a executiva Andréa Naccarati de Mello, sobre Customer Experience e o lançamento de sua consultoria, a Robecca. Diante de tanta concorrência de mercado, deixar boas experiências marcadas no coração e na mente dos consumidores tem se tornado cada vez mais crucial para o sucesso dos negócios. Para difundir o tema, trazer o (…)

Cannes Lions 2021 tem 19 jurados brasileiros

Cannes Lions

Entre os dias 21 e 25 de junho acontece o Festival Internacional de Criatividade Cannes Lions, que será novamente digital por conta da pandemia. Os trabalhos serão avaliados por um time de jurados que representa os maiores talentos da indústria global no mais amplo espectro de disciplinas. Pelo Brasil, serão 19 os representantes no Festival. (…)

Nara Monho chega à Cisneros Interactive

Nara Monho chega à Cisneros Interactive.

A Cisneros Interactive acaba de anunciar a contratação de Nara Monho. Com experiência em vendas, o objetivo da nova Executiva Comercial é vender espaços publicitários em áudio digital e mobile. Nara Monho tem vasta experiência no mercado publicitário, onde trabalhou em grandes veículos do país. Com passagens pelo Grupo Globo de Publicações (em especial no Valor (…)

Cannes Lions 2021 será realizado de forma 100% online

Cannes Lions anuncia presidentes de júri para 2021.

O Estadão, representante oficial do Cannes Lions Festival Internacional de Criatividade no Brasil, anuncia que a Organização do Festival confirmou hoje que o Cannes Lions 2021 será realizado de forma totalmente digital em 2021. O evento presencial em Cannes, na França, não acontecerá este ano. O Cannes Lions Live será realizado de 21 a 25 de junho. “Durante o (…)

AIS Digital adota a marca ília e anuncia abertura em Madrid

AIS Digital adota a marca ília e anuncia abertura em Madrid.

Especializada nos setores financeiro, de mobilidade e seguros, a ília (ex-AIS Digital) mais que dobrou seu faturamento em 2020. O desempenho positivo – resultado, principalmente, do crescimento orgânico junto aos clientes da sua carteira – levou a empresa a unificar operações sob uma nova marca: ília. “Com o crescimento e o amadurecimento do grupo, concluímos (…)

Customer Experience é o tema do novo livro de Andréa Mello

Customer Experience é o tema do novo livro de Andréa Mello

Diante de tanta concorrência de mercado, deixar boas experiências marcadas no coração e na mente dos consumidores tem se tornado cada vez mais crucial para o sucesso dos negócios. Dados do Relatório Global de Tendências de Experiência do Cliente (CX) 2021 da Zendesk apontam que CX tornou-se especialmente importante na América Latina, que apresentou aumento (…)

ABA apresenta Guia dos Padrões de Brand Safety e Estrutura de Adequação

ABA apresenta Guia dos Padrões de Brand Safety e Estrutura de Adequação.

A ABA – Associação Brasileira de Anunciantes – lançou o “Guia dos Padrões de Brand Safety e Estrutura de Adequação”, tradução e adaptação para o mercado brasileiro de sua versão original desenvolvida pela WFA – Word Federation of Advertisers por meio de seu movimento pela mídia responsável GARM – Global Alliance for Responsible Media. A (…)

WINA Dubai 2021 abre inscrições gratuitas para o festival

WINA 2021

Estão abertas as inscrições para o WINA, Festival Mundial de Agências Independentes, que será realizado no dia 11 de Junho deste ano. A organização decidiu não cobrar a inscrição de até cinco cases. Com esta decisão, o festival busca contribuir ativamente para o mercado, fomentando a indústria criativa independente, que passou por meses difíceis durante (…)

Grupo de Atendimento e Negócios promove Summit 2021

Grupo de Atendimento e Negócios promove Summit 2021.

No dia 25 de março das 10h às 19h00 acontecerá o primeiro grande evento do Grupo de Atendimento e Negócios de Brasília, o Summit 2021, de maneira totalmente remota e online, com o tema “Inspiração para Novos Tempos” como alicerce para as mais de 10 palestras comandadas por grandes líderes da indústria da comunicação brasileira. (…)

Greenz contrata Ricardo Barros como head para Pizza Hut

Greenz contrata Ricardo Barros como head para Pizza Hut.

A aceleradora de negócios Greenz contrata Ricardo Barros para liderar o Squad da Pizza Hut. O profissional chega com a missão de acelerar ainda mais os resultados de negócio e os canais de venda online da marca no país. Em 2020, durante a ação Hut Comedy, a Pizza Hut Brasil bateu o recorde de pizzas (…)