Elisangela Peres conversou com Ana Paula Castello Branco, diretora de comunicação e branding da TIM.
No bate-papo, a executiva comentou sobre a atuação da empresa na pandemia, falou sobre a nova campanha da marca, que pela primeira vez fez uma comunicação totalmente digital, tendo a cantora Iza como garota-propaganda, abordou sobre os desafios do planejamento de marketing diante da pandemia e sobre o posicionamento da marca, que coloca em pauta discussões em torno do tema diversidade.
Assista!
“Foi uma grande responsabilidade porque todo mundo passou a depender mais da conectividade”.
“A TIM, a Vivo, Claro e Oi, se juntaram no começo da pandemia, para falar aos consumidores que estávamos trabalhando juntos para levar a melhor conectividade para todos”.
“Crescemos durante a pandemia mas, também, sofremos todas as restrições com nossas lojas fechadas”.
“Já estávamos fazendo uma migração para o digital, melhorando nosso site e nosso aplicativo, mas tivemos que acelerar de uma forma muito grande nossa experiência digital”.
“As pessoas precisam cada vez mais de Giga, de ter uma boa conexão dentro e fora de casa”.
“O celular passou a ser fundamental na nossa vida”.
“Pela primeira vez fizemos uma campanha 100% digital”.
“Nós vimos uma mudança muito grande no comportamento dos consumidores durante a pandemia. O mundo digital cresceu muito”.
“Uma área que foi muito afetada, que faz parte da minha diretoria, é a de patrocínio de eventos”.
“A TIM trabalha muito com música”.
“A gente está esperando todo mundo ser vacinado, esperando ter segurança para voltar a trabalhar com eventos”.
“Nós somos patrocinadores do Comitê Olímpico Brasileiro”.
“A gente, agora, não olha mais o calendário do ano inteiro. Olhamos os próximos três meses porque o mundo está mudando e ninguém sabe o que realmente vai acontecer”.
“O 5G de verdade será muito transformacional”.
“O marketing terá que se adaptar a nova forma de vida das pessoas”.
“O que a gente realmente aprendeu é que conseguimos nos adaptar muito bem a tudo”.
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