Na última segunda-feira (16), entrou no ar o Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. A novidade tem movimentado a internet e muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como o serviço funcionará na prática. E foi pensando em ajudá-las que o Itaú Unibanco preparou uma série de vídeos com colaboradores de diversas áreas para explicar o Pix. A perguntas foram feitas pelos próprios seguidores do banco nas redes sociais.
Os primeiros vídeos falam sobre o que é o Pix, por que se cadastrar, o que são as chaves Pix e sobre a segurança do sistema. A séria completa também englobará dúvidas das empresas. “Nosso papel é ajudar nossos clientes a entenderem o Pix e a se familiarizarem com esse novo sistema porque só assim eles se sentirão confortáveis para usá-lo. Optamos por fazer vídeos com colaboradores para que os consumidores saibam que no Itaú, todos os nossos times estão preparados para apoiá-los”, explica Guilhermo Bressane, diretor de Marketing de Negócios do banco.
No Twitter, o banco está com uma enquete para saber qual dúvida os seguidores gostariam de solucionar, e os vídeos serão postados de acordo com as respostas das pessoas.
Os vídeos podem ser vistos pelos perfis do Itaú no Instagram, YouTube, Twitter e Facebook.
Veja:
