Para atender a demanda de antigos e novos clientes, a Publicis ampliou sua área de Conteúdo, Social e Influência e passa a ter 40 profissionais, entre jornalistas e publicitários, no time liderado por Cláudia Cecília, diretora que se reporta ao CCO Domenico Massareto.
O time multidisciplinar opera estratégia e criação de conteúdo, gestão de comunidades e social intelligence, entre outras disciplinas, para seis clientes da agência: Bradesco, Heineken, Honda, Lenovo, P&G e Sanofi.
A chegada de novas contas, como as de Honda Automóveis e Pós-Vendas, o crescimento do escopo de outras e projetos especiais como o da Newsroom de Ninho Forti+ justificaram essa ampliação. “A Honda centralizou na Publicis todas as disciplinas de social media, que antes estavam espalhadas em quatro agências. Ao mesmo tempo, outros clientes ampliaram a demanda de conteúdo. Foi o que aconteceu com Sanofi, que trouxe novas marcas, como Pharmaton, para a agência”, explica Cláudia Cecília, diretora da área.
A diversidade de modelos de atuação para cada cliente também contribui para o desenvolvimento da disciplina. Para P&G, por exemplo, foi montada uma unidade agile dentro da própria companhia, sob o modelo de Power of One, em parceria com a Sapient AG2. Já para Bradesco, o modelo é misto: existe uma equipe de 7 pessoas que trabalha no modelo in house e quatro profissionais que atuam na Publicis, em conjunto com os times de criação e estratégia.
“A Publicis opera como uma plataforma criativa, que permite ter um pensamento de conteúdo, social media e marketing de influência integrado às áreas de criação, mídia e estratégia, o que aumenta o potencial de reverberação das conversas que as marcas estabelecem com seus públicos”, explica Domenico.
Capacidade de olhar o todo, de encontrar oportunidades de conversa e de reagir em real time, além de multiplicidade cultural e habilidade para transformar dados em insights são atributos que ela busca para os profissionais que compõem sua área. “Construímos uma equipe diversa e praticamente toda nativa do ambiente digital. Consumir cultura pop, buscar tendências e fazer tudo virar conversa é quase a vida pessoal deles. Aqui, só precisam levar isso para as marcas, traduzindo para a personalidade e necessidade de diálogo de cada uma”, finaliza Cláudia.
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