Elisangela Peres conversou com Renata Vieira, diretora de marketing de chocolates da Mondelēz Brasil, sobre as novidades da Páscoa Lacta.
A Páscoa é o maior evento de consumo de chocolate no Brasil e o 3º evento mais relevante para os brasileiros depois do Natal e do Dia das Mães. Em 2021, ainda com o cenário de pandemia e isolamento social, a Lacta apostou em inovações em seu e-commerce e na comunicação digital com o consumidor a fim de levar a magia da Páscoa para os quatro cantos do Brasil e ser uma marca mais inclusiva com iniciativas inéditas de acessibilidade.
O site de vendas da Lacta foi desenvolvido com tecnologia de geolocalização e a partir da escolha do CEP de entrega dos produtos, o sistema filtra apenas produtos disponíveis no varejista mais próximo cadastrado. Inicialmente o site estará conectado para compra direta no site do Savegnago e Mufatto, e conectado para a compra em mercados próximos em mais de 2500 varejistas, além dos distribuidores do e-commerce de Lacta, a Tatix.
Outra novidade que facilita a experiência do consumidor é a compra via WhatsApp, que será realizada nos ambientes mobile e web do site, levando o usuário a uma experiência diretamente na plataforma, com perguntas e respostas sobre o processo de compra e uma interação direta para montar seu carrinho. Além da interação de venda, esta opção também permite ao consumidor conversar com um bot do Coelhinho da Páscoa, que o ajuda a fechar o pedido e o direciona para finalizar sua compra. Uma outra novidade para esse ano é que o e-commerce de Lacta traz uma assistente virtual que traduz todo o conteúdo do site para Libras, que deixa a plataforma ainda mais acessível. A iniciativa é importante pois, de acordo com a Federação Mundial dos Surdos, 80% dos surdos de todo o mundo têm baixa escolaridade e problemas de alfabetização, inclusive no Brasil.
Assista:
Campanha de marketing:
Ovo-metade é quem divide cada pedacinho da vida com você. Ovo-metade é quem vive a vida por inteiro com você. É com esse conceito que Lacta apresenta a sua nova campanha publicitária para esta Páscoa. Com quatro diferentes filmes, Lacta celebra as conexões entre as pessoas, lembrando que a Páscoa é uma oportunidade para reforçar esses laços com todos os nossos ovos-metade – mesmo que ainda afastados. A campanha foi criada pela DAVID e, além dos novos sabores de ovos Lacta, ainda apresenta a identidade visual da marca totalmente redesenhada.
Além dos filmes de 15” cada para o meio digital, a campanha ainda é composta por ativação nos pontos-de-venda, OOH, ações com influenciadores e projetos sociais, em ações conjuntas com o SP Invisível, por exemplo.
Novidades em produtos: A Páscoa Lacta tem novidades para diversos perfis de consumidores, desde presentes com valores mais altos até itens mais simples. Além disso, a Lacta fez parcerias com outras grandes marcas. As caixas de variedades Lacta Favoritos tematizadas Hot Wheels e Barbie, por exemplo, vêm com um QR Code que leva a um hotsite onde o consumidor poderá comprar produtos Mattel com 15% de desconto (a compra será direcionada automaticamente a e-commerces de varejistas parceiros). Na Puket, a cada compra acima de R$99 no site da Lacta, o consumidor vai ganhar 15% de desconto nos produtos da Puket, e vice versa. Outro benefício dessa parceria é que na compra de dois pijamas da “Família Coelho”, o cliente recebe uma Caixa de Trufas Lacta Sortidas (9un.). Já a Diageo oferece troca de cupons entre The Bar e Lacta.com.br: quem compra no site Lacta tem 15% de desconto no The Bar e quem compra no The Bar, tem 15% de desconto no site Lacta. Com a JDE, a cada compra de 100 cápsulas de café Pilão, o consumidor ganha duas Caixas de Trufas Lacta Sortidas (12un.). Os descontos valem pelo período de Páscoa ou até que se esgotem os estoques.
Kits Exclusivos e personalizados: No e-commerce de Lacta para este ano são 6 kits personalizados e já montados para atender todos os perfis de consumidor, além da venda do portfólio. Os kits contêm produtos exclusivos e de consumo aspiracional e cada pessoa pode personalizar uma mensagem para acompanhar o presente, celebrando assim o seu ovo-metade, mote da nova campanha de Páscoa Lacta 2021. Eles já estão disponíveis na Loja Lacta Online e permanecem à venda enquanto durarem os estoques. São eles: – KIT PEDACINHO QUE JUNTA: Feito especialmente para todo mundo que ama a Páscoa e todo ano espera pelo momento de saber as novidades e escolher o melhor ovo de páscoa presentear alguém! Contém um Ovo Diamante Negro, um ovo Sonho de Valsa e um ovo Ouro Branco, todos no tamanho 20. – KIT PEDACINHO DE SURPRESA: Esse kit promete animar a Páscoa da criançada! Além dos produtos personalizados e tematizados: Ovo Barbie, ovo Hot Wheels, Caixa Lacta Favoritos Barbie (que se transforma em um guarda-roupa para a Barbie), Caixa Lacta Favoritos Hot Wheels (que se transforma em uma garagem), neste kit vão também um conjunto de Caça Aos Ovos, com adesivo, e cards de pistas. – KIT UM BRINDE A CADA PEDACINHO: Esse é para surpreender e brindar com uma pessoa especial, pois além de dois super ovos, um Tripla Camada Oreo e um Tripla Camada Avelã, quem adquirir esse kit receberá também uma garrafa Salton Espumante Moscatel para deixar o momento ainda mais premium. – KIT PAIXÃO POR PRESENTEAR: Esse kit é totalmente presenteável! Além do Ovo Tripla Camada Avelã, da Caixa Trufas Sortidas P (9 un.) e da Caixa Trufas Dark P (9 un.), ele vem também com a Caixa Trufas Sortidas M (12 um.) com nova embalagem, e com a nova caixa presenteável Diamante Negro, com o chocolate em formato de diamante, lançamento de 2021. Além disso, em parceria com a Baileys, o kit fica ainda mais especial e vai também com uma garrafa da bebida de 50 ml!
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