Samsung apresenta novo ecossistema Galaxy com Z Fold7 e Z Flip7 e revela suas estratégias de marketing

Samsung apresenta novo ecossistema Galaxy com Z Fold7 e Z Flip7 e revela suas estratégias de marketing. Entrevista com Lucia Bittar, diretora de marketing da Samsung Brasil
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A Samsung apresentou oficialmente seu novo ecossistema Galaxy, que inclui os aguardados smartphones dobráveis Galaxy Z Fold7 e Galaxy Z Flip7, em um evento que reuniu convidados, parceiros, influenciadores e imprensa. A iniciativa reforça a liderança da marca no segmento de dispositivos dobráveis e marca mais um capítulo na busca por oferecer tecnologia de ponta combinada com design sofisticado e recursos inéditos.

Os novos modelos chegam com avanços significativos em relação às gerações anteriores. O Z Fold7 e o Z Flip7 estão mais finos e leves, sem abrir mão de potência. “Tem câmera, bateria, performance no mesmo nível da nossa família S, dos tops de linha”, comenta Lucia Bittar, diretora de Marketing Mobile Experience da Samsung Brasil.

Além dos smartphones, a Samsung apresentou novidades no segmento de wearables, destacando um novo recurso: a medição de antioxidantes no corpo. A funcionalidade permite que o usuário, apenas posicionando o dedo no sensor, receba informações sobre seus níveis dessa substância essencial para a preservação da saúde e do envelhecimento celular. Esse indicador pode estimular mudanças positivas nos hábitos alimentares, incentivando o consumo de frutas e verduras. O recurso soma-se a funções já consolidadas, como monitoramento de sono e contagem de passos, criando uma experiência gamificada que transforma cuidados diários em desafios divertidos e metas de bem-estar.

Plano de Marketing: múltiplas frentes para engajar diferentes públicos

A estratégia de divulgação do novo ecossistema Galaxy foi planejada para ser abrangente, integrada e visualmente impactante. A Samsung aposta em ações que combinam estética, entretenimento e mensagens personalizadas para cada ponto de contato com o consumidor. Entre os destaques está a parceria com a skatista olímpica Raíssa Leal. A escolha não é por acaso: o universo do skate dialoga com o conceito dos dobráveis, explorando ângulos, movimento, performance e design. A campanha será marcada por peças que brincam visualmente com a ideia de “finura” dos novos aparelhos, traduzindo em estética e movimento o diferencial de design dos modelos.

Presença em múltiplas plataformas

A estratégia contempla uma presença forte e personalizada em diferentes meios:

  • Streaming: conteúdos criados especialmente para serem agradáveis e interessantes na programação.
  • Varejo: personalização de peças para as plataformas próprias de grandes redes parceiras.
  • Digital: ações robustas com influenciadores e creators.
  • UGC: incentivo para que consumidores se tornem parceiros de marketing, produzindo e compartilhando conteúdos sobre sua experiência com os dispositivos.

Programas de acesso e fidelização

O plano de marketing também está alinhado ao propósito da Samsung de democratizar o acesso à tecnologia. Para isso, a marca investe em ações comerciais que facilitam a aquisição:

  • Parcerias com operadoras para viabilizar preços mais acessíveis.
  • Programa de trade-in: aparelhos antigos podem ser usados como desconto na compra de um novo Galaxy. O produto devolvido é reciclado ou revendido, reforçando a estratégia de sustentabilidade.
  • Upgrade anual: clientes que buscam sempre o modelo mais recente podem trocar o dispositivo todo ano e receber 50% do valor do aparelho anterior como cashback.
  • Teste sem risco: possibilidade de uso por até 60 dias, com reembolso integral caso o consumidor não se adapte ou não goste do produto.

Experiência de compra como diferencial

Outro pilar da estratégia é o incentivo à experimentação presencial. A Samsung mantém mais de 200 lojas no Brasil, onde consumidores podem abrir, fechar, explorar e entender o funcionamento dos dobráveis antes da compra. A experiência física é considerada essencial para que o usuário perceba o valor do design e das funcionalidades exclusivas.

Acompanhe entrevista com Lucia Bittar – diretora de Marketing Mobile Experience da Samsung Brasil

 

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