Os rompimentos e desentendimentos nas relações interpessoais, tão recorrentes nos últimos tempos, motivaram o Boticário a idealizar o conceito de sua campanha de Natal deste ano. A marca, que reforça a importância de valorizarmos o amor e o respeito para além das diferenças, segue a estratégia da campanha, iniciada em 27 de novembro, agora com maior presença no ambiente digital – criando uma conexão genuína com a sua comunidade no Twitter, Instagram e TikTok.
O Boticário promoveu ontem, dia 13, um plantão no Twitter para incentivar que o público dê o primeiro passo para restabelecer conexões nesse fim de ano. A ação teve a participação do influenciador Matheus Costa, que assumiu o perfil da marca na rede por um dia e interagiu tanto com a comunidade do Boticário quanto com outros usuários identificados por meio do social listeting ativo. O influenciador, reconhecido por protagonizar conteúdos de conflito e humor com o seu pai, deu dicas de aproximação em diferentes formatos: texto, vídeo e áudios.
Além do Twitter, a marca disponibiliza um áudio original exclusivo para Instagram (Reels) e TikTok para incentivar que os usuários das redes sociais interajam mostrando uma pessoa que ama, mas que têm a relação marcada por algumas discordâncias. ”Uma das nossas maiores fortalezas é a relação com o nosso consumidor, que está sempre na posição de protagonismo em nossas campanhas e comunicações. Usar o espaço virtual para aproximar e, de alguma forma, incentivar a reconexão nas relações é o nosso maior objetivo neste Natal”, comenta Marcela De Masi Nogueira, Diretora de Branding e Comunicação do Boticário
Para a W3haus, agência de redes sociais da marca, trazer o consumidor com forte presença digital para o centro da estratégia é uma forma de se aproximar e também de gerar reflexões necessárias para esse fim de ano. “Quebrar o gelo e estabelecer a conversa é a forma mais transparente de evidenciar a disposição para retomar o contato com aquelas pessoas que tanto gostamos. No digital, criamos várias formas de facilitar esse passo de um jeito natural, a partir de comportamentos que as pessoas já têm nas redes”, afirma Natalia Fava, Diretora de Criação e Conteúdo para O Boticário na W3haus.
Ficha Técnica:
Nome do projeto: #EspalheAmor
VP de Criação e Conteúdo: Larissa Magrisso
VP de Atendimento: Débora Barbezani
Direção de Criação: Natália Fava
ACD de Criação: Viviane Góis
Head de Criação: Juliana Tozzi e Milene Rodrigues
Criação e Conteúdo: Marcella Nunes, Mariana Sampaio, Marcela Baigorra, Marcella Nunes, Felipe Lecina Marin e Joana Barboza
Juliana Kataoka, Maria Brim Landeiro, Patricia Cappelloza, Mayara Francolino, Luana Cachoeira, Ramires Capistrano, Gabriela Bispo, Mayrana Galas e Manuela Borchardt.
BI e Monitoramento: Eduardo Barreto, Julianne Shtorache, Danielle Cunha, Manuela Fonseca, Amanda Soares e Ingrid David dos Santos Souza
Diretora de Atendimento: Fernanda Santos
Atendimento: Vanessa Jucá, Rafaela Corner, Paula Mukarzel e Victor Júlio
Diretora de Mídia: Roberta Vargas
Mídia: Aline Manha, Stephanie Santos e Renata Manzano
Operações: Bruna Marques e Ana Caroline Vanzella
Produção: Lucas Costa, Hannah Andrade, Maria Eduarda Bueno
Aprovação: Sylvia Branco, Karina Floriani, Caroline Prado Cardoso
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