Após 16 anos de atuação no mercado brasileiro de lingerie e pijamas, a Loungerie passa por um processo de rebranding que envolve posicionamento, identidade, portfólio e experiência de compra. Desenvolvido em parceria com a FutureBrand, o projeto deu origem à plataforma “Você faz a ocasião”.
A estratégia foi construída a partir de uma análise das mudanças na categoria e no comportamento das consumidoras, que incluiu entrevistas com mais de mil clientes e consumidoras.
O estudo apontou uma relação com a lingerie menos restrita a ocasiões específicas e mais associada a atributos como conforto, funcionalidade e versatilidade. A partir desse diagnóstico, a Loungerie passa a trabalhar conforto e sensualidade como características complementares.
“Nosso posicionamento nos trouxe até aqui, mas a Loungerie amadureceu, e nossas consumidoras também. Esse rebranding nasce de um olhar para o futuro: conforto e sensualidade não competem, se completam”, afirma Juliano Ohta, CEO da Loungerie.
Mudanças chegam ao portfólio, às lojas e ao digital
O reposicionamento será refletido na identidade visual, linguagem, comunicação e experiência nos canais físicos e digitais. O portfólio também passa a explorar categorias como homewear, pijamas, shapewear e complementos funcionais.
Nas lojas físicas, a próxima etapa será o redesign das unidades, com a implementação gradual de um novo conceito arquitetônico, começando pelas principais flagships.
O e-commerce e os canais de social commerce também foram reestruturados. Entre os recursos estão compra rápida por tamanho, aquisição de conjuntos completos em uma única compra e visualização dos produtos por meio de vídeos.
“A grande descoberta do projeto foi perceber que a categoria ainda tenta colocar a mulher em caixas que já não representam a forma como ela vive. Confortável ou sensual. Para o dia a dia ou para uma ocasião especial. Mas ninguém é uma coisa só. A Loungerie tinha a oportunidade de romper com essa lógica: não dizer à mulher qual é a ocasião, mas dar a ela conforto, sensualidade e liberdade para se expressar em todas elas. É daí que nasce ‘Você faz a ocasião’”, afirma Rodrigo Marques, sócio da FutureBrand.
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