Lew’Lara\TBWA traz tecnologia Isralelense para combate à fake news com exclusividade para o Brasil: a Cyabra.
As mensagens e notícias falsas não são apenas uma questão de levar uma informação inverídica, elas podem arruinar carreiras, reputações, geram confusão e preocupações infundadas sobre diversos assuntos. É um problema complexo e amplo, envolvendo política, mídias e sistemas tecnológicos. Especialmente em um ano em que fomos bombardeados por informações diversas sobre a COVID-19, esclarecer a veracidade das notícias é um papel de todos e tem sido uma luta diária.
Trazendo para o universo da comunicação e das marcas, a cada dia fica mais difícil para as entidades protegerem sua imagem e reputação com fake news. Por isso, a Lew’Lara\TBWA traz para o Brasil a Cyabra, startup israelense que trabalha com algoritmo proprietário capaz de analisar mais de 100 parâmetros diferentes para determinar se uma entidade online é real ou falsa e avaliando a veracidade das informações a que somos expostos.
Com o propósito de apoiar as marcas no combate a Fake News, a agência traz ao mercado brasileiro com exclusividade uma solução automatizada para analisar a autenticidade de usuários online, permitindo a detecção precisa de perfis, clusterização e mitigação de agentes maliciosos, como bots, perfis falsos e trolls.
Como funciona?
É possível selecionar a plataforma e as palavras-chave que deseja buscar.
O Cyabra é capaz de encontrar o número de perfis maliciosos e falsos em cada plataforma de rede social, entender a análise específica de usuários individuais e identificar o líder responsável por orquestrar o ataque ao analisar o nível de autenticidade e mensurar a influência exercida por ele.
A plataforma faz uma varredura precisa nas principais redes sociais seguindo as etapas de identificação (busca pro interesse), coleta (monitoramento automatizado), análise (clusterização) e remediação (mitigação de ameaças).
Na prática, ela identifica e classifica os perfis falsos e suas localizações, analisa os usuários listados com base em suas atividades, faz uma análise profunda sobre táticas usadas por falsas entidades para amplificar a desinformação (a fim de minimizar seu alcance e influência), o software isola os assuntos-chave mais discutidos e mencionados durante a consulta, dividindo as menções em usuários reais e falsos, e elabora um relatório que analisa e quantifica os assuntos mais relevantes citados, frequência, conexões entre contas, comportamento repetitiva e correlação de tendências.
Com base nas informações coletadas, e unindo esforços ao time de dados da Lew’Lara\TBWA, é possível identificar, analisar e entender narrativas online, para então, traçar uma estratégia efetiva e bem embasada de resolução.
A Cyabra possui um reconhecimento de deep fake com 85% de precisão, e possui cases pelo mundo que comprovam sua eficácia:
- Mercedes-Benz: A Mercedes-Benz usou uma citação do Dalai Lama nas redes sociais e foi atacada por centenas de usuários falsos e mal-intencionados na hora. Depois de alguns dias, a marca se desculpou publicamente em mais de 80 veículos de comunicação mundiais, gerando um desconforto geopolítico indesejado e despencando o valor de suas ações.
Cyabra foi capaz de detectar o erro inicial e comprovar que se tratava de um movimento orquestrado por bots com perfis falsos. Por meio das análises de canais tradicionais x digitais, CYABRA identificou os principais meios de comunicação que falavam sobre o assunto e auxiliou a montadora a remediar a situação.
A Lew’Lara\TBWA passará atuar como consultora e, a partir de um briefing, usa a ferramenta para desenvolver uma análise e entrega o report consolidado ao cliente.
Desde 2020, a Lew’Lara\TBWA vem buscando expandir sua área de atuação e oferecer uma proposta de valor e leque de serviços para o mercado, não restrito aos seus clientes atuais. O exemplo disso foi o lançamento de duas novas unidades de negócios: a E-Growth, criada para impulsionar e otimizar as necessidades de negócios dos clientes quando o assunto é digital, e-commerce e conversão de vendas; e a MOVE, produtora in-house responsável por soluções rápidas para produção e finalização em multiformato pensado em demandas de baixa e média complexidade.
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