A Greenz – agência que se posiciona como “Aceleradora de Negócios” – tem um novo Head de Atendimento e Client Success. Giuliano Scudeler, que está desde setembro de 2021 na empresa como Head de Squad, passa a ser o responsável por uma interface mais estratégica e transversal com os clientes, com o objetivo de identificar as necessidades de cada um deles, levantar oportunidades, fazer análise de mercado e acompanhar todo o ciclo de experiência e resultados. Na nova posição de Head de Client Success, Scudeler passa a reportar diretamente para o CEO da Greenz, Fábio Meneghati.
“Com o crescimento da Greenz, entendemos que faltava em nossa estrutura a posição de Head de Client Success para continuar evoluindo nosso NPS como agência e liderar o processo operacional que busca acelerar o atingimento das metas dos nossos clientes. Além disso, acreditamos muito em meritocracia e procuramos reconhecer nossos talentos”, afirma Meneghati.
Formado pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Giuliano tem mais de 15 anos de carreira profissional, com passagens por agências e grupos como VMLY&R, Mood/TBWA e Talent Marcel. “Vim para a Greenz atraído por essa proposta da agência de ser uma aceleradora de negócios e carreiras, com rotinas operacionais de metodologias ágeis e criatividade a serviço de vendas. Estou bastante animado para contribuir ainda mais com a excelência do atendimento da agência, agora, nessa linha de frente com os clientes”, afirma Giuliano.
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