A Clínica da Cidade acaba de anunciar Lilian Forlani como a nova Head de Marketing. A executiva, que conta com mais de uma década de experiência, chega para impulsionar a criação e execução de planos estratégicos para expansão de franquias pelo país. A rede conta atualmente 56 unidades em operação, das quais nove são unidades próprias, em 14 Estados.
Formada em Tecnologia e pós-graduada em Gestão de Negócios, Lilian é especialista em Qualidade de Serviços e Encantamento de Clientes pelo Disney Institute, na Flórida, Estados Unidos. Tem passagens por empresas de diversos segmentos do franchising como Pearson, Wizard, Yazigi, Skill e 5àsec. Além de ser representante no Comitê de ESG da Fecomércio e ter sido membro do Comitê ESG da ABF 21/22. “Fico feliz com o desafio e o privilégio de me juntar ao time. A Clínica da Cidade é uma empresa disruptiva, com o propósito de oferecer medicina acessível para todos os Estados do Brasil. Espero que com a minha experiência no franchising consigamos elevar, ainda mais, o padrão de atendimento dos nossos pacientes”, afirma.
Com mais de 20 de mercado, a Clínica da Cidade nasceu em um bairro da periferia de Campinas, interior de São Paulo. A meta da marca é atingir 100 contratos assinados até o fim do ano. “Acreditamos que a experiência e o conhecimento de Lilian serão fundamentais para alavancar nossa rede. Sua visão estratégica e paixão pelo marketing estão alinhadas com nossa missão de oferecer serviços de saúde de alta qualidade a nossos pacientes”, afirma Rafael Teixeira, CEO da Clínica da Cidade.
As unidades da companhia oferecem mais de 20 especialidades médicas e mais de 4.000 tipos de exames, entre eles laboratoriais, de imagem e cardiológicos, com facilidade de agendamento e atendimento humanizado. No ano passado, a rede atendeu mais de 400 mil pessoas e, para este ano, projeta um incremento de 60% no número de pacientes.
Ficha Técnica:
Ano de Fundação: 2003
Sede da Franquia: Campinas – SP
Ano de entrada no franchising: 2018
Segmento no franchising: Saúde Beleza e Bem-estar
Total de unidades próprias: 9 – 6 unidades em Campinas, uma em Indaiatuba, uma em Piracicaba e uma na capital paulista.
Número total de franquias: 47 unidades
Implementação: 21 unidades
Total de contratos + unidades em funcionamentos: 77 unidades
Formatos disponíveis: São 3 formatos: Select, Essential e Premium
Investimento inicial total: a partir de 745 mil
Taxa de Propaganda: 2%
Royalties: 6% a 7%
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