Durante a edição de 2025 do Rio2C, um dos mais importantes encontros de criatividade e inovação da América Latina, o palco House of Brands recebeu o painel “Como Não Tornar-se Refém dos Dados em um Mundo Regido por Sentimentos”, que reuniu três nomes de peso: Alan Spector, Chief Digital & Marketing Officer da L’Oréal Brasil; Aléxia Duffles, Diretora de Marketing da MRV; e Helena Bertho, Diretora Global de Diversidade e Inclusão, que também atuou como mediadora da conversa.
A discussão se concentrou em um dilema do cenário atual de negócios e comunicação: como equilibrar a racionalidade dos dados com a sensibilidade da intuição e das emoções humanas em um contexto dominado por métricas, algoritmos e decisões orientadas por performance?
Para Helena Bertho, a proposta do painel nasce de uma urgência ética e estratégica. A sociedade contemporânea está saturada por estímulos, notificações, relatórios e dashboards. Diante dessa sobrecarga, a relevância do sentimento humano se impõe como um contraponto necessário. Embora os dados sejam essenciais na construção de estratégias eficazes, é preciso considerar o papel da intuição, da empatia e da experiência sensível na leitura desses dados.
Alan Spector, da L’Oréal, comentou que o volume de dados disponíveis hoje é imenso. É possível construir narrativas completamente opostas a partir da mesma base factual. Isso, para ele, reforça a necessidade de um olhar humano, capaz de buscar coerência e propósito por trás dos números. Alan comparou os dados a uma bússola: eles indicam direções possíveis, mas a decisão final sobre qual caminho seguir deve vir da intuição e da essência humana dos profissionais envolvidos.
Assista:
* A jornalista Elisangela Peres viajou ao Rio de Janeiro a convite do Samsung TV Plus.
Leia outras notícias: https://marcaspelomundo.com.br/anunciantes/rio2c-samsung-tv-plus-destaca-modelo-fast-e-aposta-na-curadoria-local-para-crescer-no-brasil/
