Gatos andando nos teclados dos computadores de seus tutores já virou uma cena clássica de quem convive com os felinos. Agora essa interação se transforma em descontos de Purina Friskies. Após o cadastro no site da marca, os tutores terão acesso a um “decodificador de gato”, que interpreta a digitação aleatória dos pets e gera um cupom de desconto na linguagem “gatês”.
A ação de CRM foi criada pela Publicis Brasil, e os cupons gerados pelos gatos oferecem 15% de desconto nos produtos Friskies na Amazon. “Um dos motivos para os gatos subirem no teclado é chamar a atenção para pedir comida, e ninguém entende melhor esses felinos do que Friskies. Cat Codes transforma a navegação do cliente em um benefício comercial de forma divertida e que tem tudo a ver com a marca”, comenta Julia Valente, Diretora de Marketing de Purina.
A ideia da campanha surgiu durante uma conversa na plataforma de comunicação Teams, quando uma gatinha invadiu a reunião, subindo em cima do computador. “Pensamos em como trazer um valor criativo ao CRM da marca, integrando as experiências diárias dos tutores de gatos à nossa estratégia de fidelização. Cat Codes além de ter o aspecto afetivo traz também o inusitado, ninguém pensou em um gato digitando um cupom de desconto, mas nós pensamos”, afirma Mauro Ramalho, CCO da Publicis Brasil. A campanha inclui ainda diferentes ações em mídia digital, incluindo filme e conteúdo, e peças de OOH.
Ficha Técnica:
CAT CODE
Purina – Friskies
AGÊNCIA: Publicis Brasil
Título: The CatCodes
Duração: 30”
Produto: Friskies – Purina
Cliente: Nestlé
CCO de Criação: Mauro Ramalho
Diretor Executivo de Criação: Arturo Marenda e Luis Figueiredo
Diretora de Criação: Fernanda Machado
Diretora de Criação Associada: Danubia Percinoto
Diretor de Arte: Andressa Codatto
Redator: Alexandre Freire
Head de Produção: Valéria Andrighetti
RTV: Gabriel Rezende, Luize Oliveira e Welton Noronha
Diretor de Atendimento: Francisco Santoro
Gerente de Atendimento: Thais Murari
Diretor de CRM: Gilmar Borbely
Gerente de CRM: Francisco Ifarraguirre
Supervisora de CRM: Aline Kim
Analista de CRM: Chayenne Cadaval
Comunicação: Paula Ganem, Rejane Romano, Mariana Viana e Marjorie Martins
Aprovação Cliente: Rafael Berenguer, Marcos Junior, Bruna Morano, Erika Vidmar, Giovana Chiaradia, Marco Vitor, Marina Carneiro, Victor Saldanha, Daniel Damasio, Carlos Viegas
Produtora de Imagem
Agência Criativa de produção: PXP
Produtora: Phono Filmes
Direção: Bruno Sabongi
Direção de Fotografía: Bruno Sabongi e Erica Duarte
Produtora de Som
Produtora de som: Jamute
Produção executiva de som: James Feeler
Produção Musical: James Feeler e Leck Gomes
Engenharia de Som: André Melges, Eduardo Barbosa, Marcelo Filho e Otávio Bertolo
Coordenação: Julianna Zuppo, Letícia Nunes, Juliana Pompeu
Atendimento: Hingrit Nitsche, Kiki Eisenbraun e Carol Oliveira
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