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McDonald’s lança programa de fidelidade para retribuir o amor de seus consumidores

O McDonald’s está lançando, para retribuir o amor dos seus clientes mais fiéis, o programa de fidelidade Meu Méqui.

O McDonald’s está lançando, para retribuir o amor dos seus clientes mais fiéis, o Meu Méqui, programa de fidelidade que vai permitir que consumidores de todo o país acumulem pontos e troquem por seus produtos favoritos em todos os restaurantes da rede.

Aprofundando cada vez mais sua atuação no ambiente digital, que já é responsável por 61% das vendas totais no Brasil, a marca disponibiliza a novidade no app do Méqui, já presente no dia a dia e nos celulares de milhões de clientes no país. “O Méqui faz parte da vida das pessoas e por isso queremos retribuir o amor daqueles que sempre estiveram com a gente. Somos o primeiro país da América Latina a receber o Meu Méqui, que é mais do que um programa de fidelidade, é uma nova modalidade de negócios que vai beneficiar e customizar ainda mais a experiência digital do consumidor no McDonald’s”, explica Sérgio Eleutério, diretor de Marketing do McDonald’s no Brasil.

Para ter acesso ao programa o consumidor deve: Baixar o app do Méqui; Fazer o cadastro com os dados requisitados; Pronto, agora é só passar no Méqui, acumular pontos e resgatar prêmios. Após o registro no programa, as compras nos canais de vendas físicos ou digitais do McDonald’s, seja no app – pelo delivery próprio ou o Peça e Retire -, ou indo ao restaurante e se identificando com o código QR pelo Drive Thru, totem de autoatendimento ou no balcão dos restaurantes, são convertidas em pontos: cada R$ 1 se torna 100 pontos. Os prêmios variam de acordo com a quantidade de pontos acumulados, que duram por seis meses, e o resgate deve ser feito pelo aplicativo via delivery próprio ou Peça e Retire.

Para o lançamento do programa e querendo retribuir toda a fidelidade dos consumidores até aqui, logo na primeira compra após o cadastro no Meu Méqui o Méqui vai dar, além dos pontos da compra, mais 6.000 pontos, possibilitando a todos os usuários já uma primeira troca para conhecerem a experiência.

Para este lançamento, a campanha criada e desenvolvida pela GALERIA.ag conta com filme para TV aberta e fechada, produzido pela Tropical Film e LOUD+. Apostando em uma abordagem lúdica e divertida, os filmes apresentam pessoas apaixonadas por Méqui descobrindo que essa fidelidade toda pela marca pode se transformar em mais Méqui. Na narrativa, os personagens começam a usar o celular como se fosse uma varinha mágica. A mágica toma conta do restaurante, da galera em casa e até atinge personagens da TV. A campanha também aposta em pílulas digitais didáticas e um squad de influenciadores que produzirá conteúdo para explicar as funcionalidades do programa. “A campanha mostra de um jeito divertido que é muito fácil acumular pontos e participar. A ideia é mostrar que todo mundo pode transformar seu Méqui em mais Méqui. E esse benefício está bem ali na mão delas, no celular”, comenta Guzera, Diretor de Criação da GALERIA.ag.

Integrando a estratégia digital, a campanha do McDonald’s apresentará no YouTube, TikTok e Instagram o game show ‘Quanto mais Méqui, mais Méqui’. Com influenciadores divididos nas equipes, a competição terá o melhor estilo clássico dos programas competitivos de auditório e os criadores de conteúdo terão como objetivo ensinar formas, truques e estratégias para que os consumidores ganhem mais pontos no Meu Méqui, representando situações da vida real. A websérie conta com cinco episódios e poderá ser conferida nos perfis oficiais da marca nas redes sociais. A campanha 360° ainda inclui desdobramentos em OOH, além de inserções em rádios, Spotify e mídias sociais e digitais durante o mês de novembro.

Ficha Técnica:

Títulos: Varinha

Duração: 6”,15” e 30”

Cliente: McDonalds

Produto: Loyalty

Campanha: Meu Méqui

Agência: GALERIA.ag

CCO: Rafael Urenha

Direção Executiva de Criação: Carlos Schleder e Phil Daijó

Direção de Criação: Guzera e Rodrigo Porto

ACD: Rodrigo Bonfim

Criação: Victor Capato, Marcelo Vaz, Gabo Moraes e Luan Sant’Anna

Atendimento: Ana Coutinho, Paula Salvarani, Tais Boaventura, Noelle Silveira, Fernanda Moraes e João Pedro Marques

Aprovação cliente: Sérgio Aguiar Eleuterio, Julia Mercer e Samira Delgado.

Mídia: Paulo Ilha, Kaline Léssio, Natália Fernandes, Mirella Covaleski, Anna Melo, Kaleb Vicuna, Bruno Souza, Mikaelen Oliveira, Juan Cesar, Fernanda Rubião, Rafael Piccinini, Heloisa Souza e Lucas Almeida

Estratégia: Carol Mello, Rafael Martins, Felipe Ribeiro, Matheus Brito, Bruno Souza, Júlia Ferraz, Graziele Soares e Felipe Fonseca

PR: Patricia Capuchinho, Mariana Novaes e Fernanda Gil

Social e influência: Karen Bartels, Tiago Carvalho, Patricia Laureano, Giovanna Maracajá e Mylena Fontes

Data e Tecnologia: Guido Sarti, Marcelo Azevedo, Rafael Ribeiro e Gabriel dos Santos

Projetos: Marione Oliveira, Paloma Benetti e Maisa Amorim

Direção de Produção Gráfica e Digital: Marcos Moura

Produção Gráfica: Cristiane Pacheco, Leandro Cabral, Karine Parpaiola e Cristiano Arashiro

Coordenação de Finalização: Pablo Felix

Revisão: Teresa Montes

Produção Integrada: Ducha Lopes, Fabio Truci, Priscilla Sanches, Gabriel Mariano, Daniela Reis, Gabriela Chineze e Natália Menken

Produtora de Imagem: Tropical Film

Diretor: Rog Souza

Produtor Executivo: Gabriel Dagostini

Producer: Paula Soares

Head de Produção: Renata Munaretto

Coordenação de Produção: Alex Missaka

1º Assistente de Direção: Marina Hecker

2º Assistente de Direção: Nat Reis

Diretor de Fotografia: Fernando Bertoluci

Diretor de Arte: Gizele Muller

Assistente de Arte: Larissa Infante

Produtor de Arte: Ale Villela

Produção de Objetos: Daniele Chiquito

Produção de Figurino: Nina Guimarães

Make: Vick Garaventa

Diretor de Produção: Gisela Takara

Produtor: Izabella Araujo

Assistente de Produção: Nicolas Peña

Produtor de Locação: Fabiano Ramos

Assistente de Locação: André Bustamante e Michelle Bignardi

Produtora de Elenco: Babi Catani

Culinarista: Gabriela Ramos

Produtora de Som: LOUD+

Direção musical: Felipe Kim

Atendimento: Lu Fernandes, Priscila Miranda e Ju Pontes

Produção: Gustavo Garbato, Fabio Smeili, Pedro Turcão, Hugo Mariutti, Rafael Kabelo, Rodrigo Scarcello, e Yuri Chix

Finalização: Pedro Cortez, Ricardo Bertran, Luca Fasano, Eduardo Barbosa e Rodrigo Tedesco

Produção executiva: Maia Feres

Coordenação: Rafael Silvestrini, Izabel Sanches e Doug Freitas

Locução: Rafael Silvestrini

Canto: Gustavo Pagan

Pós: Produção: Troop Post

Montador: Victor Cohen

Assistente de Montagem: Tomás Pasten

Pós Produtora: Flow VFX

Finalizador: Troop Post

Color Grading: Erick Moraes

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