A L’Oréal Produtos Profissionais comunica uma iniciativa em parceria com a plataforma sheerME, onde cada cliente que se cadastrar no aplicativo receberá, automaticamente, R$ 25 em uma carteira virtual. O valor poderá ser gasto pelo usuário em qualquer um dos serviços capilares disponíveis, em qualquer Salão de Beleza do país que estiver cadastrado no app.
O benefício não é novo, pois os antigos usuários cadastrados também receberam a vantagem. Porém, a novidade está na amplitude da ação, não só limitada aos Salões L’Oréal. A projeção é de que 1 milhão de novos usuários se cadastrem até o fim do ano. A escolha do Brasil para iniciar o projeto é estratégica, já que é o quarto maior mercado de beleza no mundo e o terceiro em coloração de cabelos. “Um dos nossos compromissos é contribuir para o desenvolvimento do setor, oferecendo os melhores produtos, soluções e ferramentas para os profissionais e consumidores. A parceria combina inovação tecnológica com benefícios reais para ambos, criando um ecossistema no qual todos ganham”, destaca Joana Fleury, diretora geral de L’Oréal Produtos Profissionais.
A superplataforma busca facilitar a vida do consumidor, pois conecta usuários a serviços variados, em um único lugar. Outro diferencial está na agilidade das reservas, já que permite agendamentos on-line 24 horas por dia e sete dias por semana, com confirmações imediatas, sem necessidade de telefonemas. Como parte do movimento global “Drive to Salon”, que visa levar mais clientes aos seus salões parceiros, dando suporte e apoio em campanhas de marketing digital, nasceu a nova colaboração. É uma forma de dinamizar o setor e proporcionar soluções inovadoras para impulsionar negócios.
A parceria das marcas não se limita às ofertas para os consumidores. No coração da iniciativa, está a exclusiva plataforma de gestão de salões SAL(ON), desenvolvida pela sheerME em conjunto com a L’Oréal Produtos Profissionais, que foi lançada em primeira mão no Brasil em agosto de 2024, durante o primeiro L’Oréal Pro Summit. Disponibilizada gratuitamente para os salões parceiros da marca, o aplicativo contempla um pacote completo de soluções para os profissionais e estabelecimentos, como gestão de agendamentos, pagamentos, estoque e equipe; relatórios financeiros detalhados e loja online de produtos; e ainda ferramentas de marketing com inteligência artificial, projetadas para atrair novos clientes e aumentar a receita.
Para Miguel Alves Ribeiro, founder e CEO da sheerME, o mercado exige essas mudanças e atualizações constantes. “O consumidor está cada vez mais conectado e quer as soluções na palma da mão. Os profissionais precisam ter mais tempo para se dedicar ao cliente. A agilidade e a comodidade que a sheerME proporciona para ambas as partes fazem dela uma plataforma única e inovadora”, explica. Dados sobre o comportamento dos usuários do aplicativo apontam que 60% dos agendamentos são feitos depois do horário de fechamento dos salões, quando o consumidor tem tempo para pensar em si. “O app aumenta em 46% os agendamentos on-line, em 31% o valor médio gasto e em 25% a frequência de agendamentos, trazendo eficiência, conforto, benefícios e cashback aos clientes e levando mais negócio aos salões. Nossa missão é justamente essa: ajudar nossos parceiros a crescer e conectar consumidores a experiências que valorizem o cuidado pessoal. Juntos com a L’Oréal, estamos dando um passo importante para digitalizar e fortalecer este mercado”, conclui Miguel.
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