Aos 30 anos, o Itaú Personnalité atualiza seu posicionamento com a assinatura “Pra todos os seus feitos”, desdobramento da plataforma “Feito”, do Itaú. A mudança amplia a maneira como o segmento conversa com clientes de alta renda, incorporando à comunicação temas como família, patrimônio, experiências e vida internacional.
Criada pela GALERIA.ag, a campanha tem como trilha “Everybody Wants to Rule the World”, da banda britânica Tears for Fears. O primeiro filme parte da ideia de que as conquistas individuais também podem gerar possibilidades para as pessoas que fazem parte da vida do cliente.
A nova expressão visual inclui retratos produzidos pelo fotógrafo Bob Wolfenson. A campanha terá desdobramentos em digital, out of home, TV aberta e paga e mídia impressa.
“O cliente de alta renda tem uma vida cada vez mais global e faz escolhas financeiras que conectam seus próprios planos aos projetos e às necessidades da família. Nosso movimento parte desse entendimento. Olhamos para o cliente de forma integrada: seus investimentos, seu patrimônio, seus filhos, seus projetos e sua vida internacional. O papel do Personnalité é conectar essas dimensões com uma assessoria especializada e uma proposta de valor capaz de acompanhá-lo ao longo dos diferentes momentos da vida”, afirma Juliana Cury, diretora de Marketing do Itaú Unibanco.
Posicionamento chega também a produtos e benefícios
A mudança na comunicação acompanha novidades na oferta do Personnalité. Entre elas estão o Itaú Personnalité The Essential Mastercard e o Nível 6 do Minhas Vantagens, plataforma de relacionamento do Itaú.
No The Essential, benefícios evoluem de acordo com o relacionamento do cliente com o banco por meio do Minhas Vantagens. A proposta inclui pontuação, acessos a salas VIP e outras vantagens progressivas.
Já o Nível 6 do Minhas Vantagens passa a ocupar o topo da plataforma e reúne benefícios e experiências ligados a viagens, gastronomia, arte e cultura, além de soluções financeiras.
Entre as ofertas estão acesso ao cartão Itaú Personnalité Mastercard World Legend, à Sala Taste of Priceless por meio do cartão e à Sala Pedra Preta, no Aeroporto Internacional de Guarulhos, além de benefícios e experiências em parceria com JHSF e Grand Cru. O novo nível também contempla planejamento sucessório e taxas diferenciadas para produtos como crédito imobiliário e câmbio.
“Conhecer profundamente nossos clientes significa compreender não apenas suas necessidades financeiras, mas também seus sonhos, suas escolhas e a forma como vivem hoje. Essa escuta permanente nos permite fazer a conversa e o relacionamento evoluírem, traduzindo novos comportamentos em soluções. A criação do Nível 6 no Minhas Vantagens materializa esse movimento ao reconhecer a profundidade do vínculo com o Personnalité e oferecer benefícios, experiências e soluções financeiras a uma vida cada vez mais global”, afirma Adriana dos Santos, diretora do Itaú Personnalité.
As novidades integram uma estratégia que conecta investimentos, patrimônio, benefícios, experiências e soluções voltadas à família. A oferta de cartões do Personnalité inclui The Essential, The One e Mastercard World Legend, direcionados a diferentes perfis e momentos do relacionamento com o banco.
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