A conversa entre marcas e consumidores tem ganhado novos contornos nos últimos anos. Mais do que monitorar menções nas redes sociais, algumas empresas passaram a incorporar sugestões, críticas e hábitos de consumo diretamente em seus processos de desenvolvimento. É nesse contexto que a Widi Care apresenta uma nova etapa da linha PhytoManga, inspirada em demandas recorrentes observadas junto à sua comunidade.
A marca passa a oferecer três novos cremes de pentear voltados a diferentes curvaturas e inclui no portfólio o primeiro Mousse PhytoManga Curvaturas. Além das formulações, um dos destaques está no formato das embalagens: os cremes chegam ao mercado em potes com tampa, modelo frequentemente solicitado por consumidoras que buscavam mais praticidade durante o uso e melhor aproveitamento do conteúdo.
“Temos um time que acompanha diariamente as conversas das nossas consumidoras e utiliza esses insights para direcionar decisões. Já fizemos isso quando lançamos o Infusão 2.0, nosso acidificante, desenvolvido a partir de pedidos recebidos ao longo dos anos, e também com o Cabeleira, criado após identificarmos um aumento significativo nos relatos sobre queda capilar no período pós-pandemia. Acreditamos que ouvir quem utiliza nossas fórmulas é uma das formas mais valiosas de inovar”, afirma Jonathan Modesto, Gerente de Branding da Widi Care.
Para Simone Braga, fundadora da companhia, a prática faz parte da cultura da empresa e vai além do acompanhamento de tendências. “Mais do que acompanhar tendências, buscamos entender as necessidades reais dos nossos clientes. Sabemos que as pessoas possuem diferentes rotinas, preferências e experiências com os produtos. Oferecer novas possibilidades de uso também é uma forma de tornar nossos cuidados mais acessíveis e democráticos.”
Produtos para diferentes curvaturas
As novidades foram desenvolvidas para atender perfis específicos de cabelos. O Memorizador de Ondas é indicado para curvaturas 2A, 2B e 2C. Já o Definidor de Cachos foi criado para cabelos 3A, 3B e 3C, enquanto o Texturizador de Crespos atende as curvaturas 4A, 4B e 4C.
De acordo com a marca, as fórmulas foram desenvolvidas para proporcionar definição, nutrição e controle do frizz, respeitando as características de cada textura capilar.
A linha recebe também o Mousse PhytoManga Curvaturas, desenvolvido para cabelos ondulados, cacheados e crespos. O produto possui textura leve, promete auxiliar na definição por até 48 horas e oferece proteção térmica e UV. Pode ser utilizado individualmente ou em conjunto com os cremes de pentear.
De brincadeira nas redes ao produto nas prateleiras
Segundo a Widi Care, o interesse por um produto dessa categoria já aparecia com frequência nas interações com consumidoras. A percepção ganhou força após uma ação realizada no Dia da Mentira, quando a empresa publicou versões fictícias de produtos que não faziam parte do catálogo.
Entre eles estava justamente um mousse da linha PhytoManga. A reação espontânea do público e a quantidade de comentários pedindo que o item se tornasse real serviram como mais um indicativo de uma demanda já identificada pela equipe.
“Quando percebemos que um desejo aparece de forma consistente em diferentes pontos de contato, entendemos que vale a pena aprofundar essa conversa. O mousse foi um desses casos. A reação das seguidoras mostrou que existia uma expectativa real por essa categoria”, comenta Ana Paula Rodrigues, Coordenadora de Treinamentos da empresa.
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