A Casas Bahia inicia as operações de sua Central Black, estrutura montada dentro da Mega Loja Marginal Tietê, em São Paulo, que funcionará como o QG oficial das campanhas da varejista nas semanas finais de novembro.
Assim como em 2024, o espaço foi criado para monitorar em tempo real o interesse dos consumidores, permitindo que a varejista ajuste suas ofertas de descontos às principais demandas dos clientes. A Central Black também funcionará como estúdio, de onde a apresentadora Beatriz Reis e um squad de influenciadores comandarão lives diárias, com promoções exclusivas e condições especiais. É de lá que será realizada a Super Live, às vésperas da Black Friday, no dia 27 de novembro.
A novidade deste ano é a possibilidade de o público pedir descontos pelo WhatsApp, numa mecânica que busca refletir a dinâmica da negociação presencial para o on-line. Durante as lives, um número exclusivo será disponibilizado para que consumidores enviem pedidos de produtos desejados. A partir disso, uma equipe de especialistas analisará as sugestões e criará, em tempo real, ofertas rápidas com estoque limitado. A iniciativa consolida o movimento da companhia de integrar tecnologia, inteligência de dados e força das lojas para oferecer uma Black Friday mais imediata, participativa e orientada ao desejo real do cliente. “Nosso objetivo é aproximar ainda mais a experiência digital da dinâmica das lojas físicas, onde o cliente conversa, negocia e encontra uma condição que faz sentido para ele. A Central Black nasce justamente para unir velocidade, interação e condições especiais de compra, sempre a partir do que o consumidor está buscando naquele momento”, afirma Gustavo Pimenta, Diretor Executivo Comercial e Marketing do Grupo Casas Bahia.
As lojas físicas também ganham ainda mais protagonismo nesta Black Friday. Todas as unidades da Casas Bahia no Brasil terão horário estendido até às 22h na sexta-feira, 28 de novembro, para atender à alta demanda do período. Já a Mega Loja Marginal Tietê funcionará 24 horas ininterruptas entre os dias 27 e 28, permitindo que consumidores aproveitem as promoções exclusivas da virada da Black Friday com total conveniência. Além da promoções, a Casas Bahia ainda oferece condições facilitadas de consumo neste período.
A varejista liberou crédito de R$1,2 bilhão para compras no crediário físico e digital ao longo de novembro, com possibilidade de parcelamento em 24 vezes fixas e início do pagamento só em janeiro de 2026. Já clientes que comprarem até o dia 28 de novembro com o cartão Casas Bahia Visa Platinum podem parcelar em até 30 vezes sem juros. A companhia ainda oferece o serviço Retira Rápido, que permite ao consumidor comprar pelo site e retirar em loja, reforçando o investimento do grupo na conveniência e na integração entre o físico e o digital.
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