O Bob’s decidiu levar o amor a sério e com muito bom humor neste Dia dos Namorados. De 10 a 15 de junho, a marca convida, em campanha criada pela Artplan, os casais B+K e M+C a garantirem cupons de Milk Shake em dobro para celebrar a data mais romântica do ano.
A mecânica é simples: os casais devem marcar seus @s nos comentários do post oficial da campanha no Instagram, formando as combinações propostas (vale usar apelidos amorosos, sobrenomes estranhos e nicknames inventados e principalmente qualquer forma de amar). Em troca, recebem o cupom via mensagem direta. “A gente entende que o território de marca que o Bob’s ocupa permite esse tipo de campanha mais leve, divertida e conectada com o dia a dia do nosso consumidor”, afirma Renata Brigatti Lange, diretora de marketing do Bob’s. “A ideia é celebrar o amor de forma inusitada, aproximar o público e ainda reforçar um dos nossos principais ícones, o Milk Shake.”
Além da leveza no tom, a estratégia esconde uma inteligência de dados robusta. Para resgatar o cupom, é necessário estar cadastrado no programa de fidelidade Bob’s Fã e informar o CPF na hora da compra. Isso permite à rede ampliar sua base de contatos e construir um canal de relacionamento direto com o cliente uma vantagem competitiva importante em um setor onde a recorrência é chave.
“Neste Dia dos Namorados, resolvemos fazer diferente: em vez de brigar com os nossos concorrentes, chamá-los para um date. Afinal, por que brigar na data mais romântica do ano? Para isso, fizemos uma promoção que virou uma grande brincadeira entre casais que tivessem seus nomes começando com as letras B, K, M e C. Por exemplo: Bruno e Katia, Marcos e Dani. E, como o Bob’s é uma marca democrática, decidimos aceitar também apelidos ridículos que começassem com as iniciais dos outros fast foods”, comenta Ricardo Weitsman, diretor executivo de Criação da Artplan RJ. A campanha não é válida para pedidos via delivery, e a lista de lojas não participantes está disponível em bobs.com.br/cupons/lojas-nao-participantes.
A ação se alinha a uma tendência cada vez mais comum no mercado: ações de engajamento emocional com viés de performance. Em segmentos como bebidas, cosméticos e moda, marcas como Coca-Cola, O Boticário e C&A vêm utilizando datas sazonais não apenas para impulsionar vendas, mas também para construir vínculos simbólicos com o público por meio de narrativas que valorizam a diversidade, o afeto e o cotidiano das pessoas. No setor de alimentação, essa abordagem tem ganhado ainda mais força à medida que as marcas disputam não só o paladar, mas também a atenção e a lealdade do consumidor. Nesse cenário, campanhas que geram engajamento nas redes e estimulam cadastros ou interações em canais próprios têm se mostrado altamente eficazes.
Mais do que uma brincadeira de casais, a campanha é um movimento inteligente de branding que posiciona o Bob’s com irreverência, estratégia e foco em crescimento sustentável da base de clientes, exatamente o tipo de jogada que empresas nacionais têm buscado para se diferenciar em um mercado acirrado em que cada cliente conta diariamente.
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