O AliExpress completa em março 13 anos de operação, período em que começou a alcançar mais de 200 países, aceita 16 moedas nacionais diferentes e fornece conteúdo traduzido em 18 idiomas. No Brasil, a data será comemorada com a campanha “Achadores de Achadinhos”, realizada em parceria com um dos maiores influenciadores do país, Lucas Rangel, com um esquadrão de pesos pesados que soma milhões de seguidores. Eles trarão ao público dicas para obter os melhores produtos do comércio eletrônico.
No entanto, as notícias vão além dos descontos e descobertas. A marca realizará uma ação interativa, que permitirá aos consumidores conhecer os produtos e experimentar diferentes experiências de compra, tudo isso em uma parada de ônibus no coração da cidade de São Paulo, na Avenida Paulista. Essa loja, em ação pioneira no Brasil, ocupará o ponto de ônibus em frente à estação Trianon Masp de Metrô, a partir do dia 21 de março até o dia 27. Enquanto aguarda o transporte ou curte a vista da cidade, os milhões de transeuntes poderão buscar os seus próprios achadinhos e aproveitar as ofertas do maior marketplace do mundo. Para isso, o abrigo contará com vídeos interativos que vão demonstrar a funcionalidade dos produtos mais inovadores do app, ofertas com preços especiais que durarão somente 3 horas e um display com os best-sellers onde bastará você utilizar a busca por imagens do app para encontrá-los.
Segundo Briza Bueno, diretora da AliExpress no Brasil, a festa do 13º aniversário explora um conceito do grupo Alibaba de misturar ações de entretenimento com festivais de compras. “Em nossa festa de aniversário usamos como referência um pilar muito importante para a AliExpress, a inovação. Com nossa ativação, levaremos a AliExpress a milhões de pessoas que passarem pelo site”.
Assinada pela agência FCB Brasil, a nova campanha terá foco em redes sociais, com filmes que serão divulgados no TikTok, Instagram, Facebook, Kwai e portais de conteúdo. Além do apoio de Lucas Rangel, influenciadores como Priscilla Alcantara, Victor Alves (@vituallves), Neto Lyra (@Maneirando), Júlia Alvarenga (@kjuliak) e Larissa Luz (@larissaluzk), também irão entrar para o squad de Achadores e participarão dos vídeos da campanha. Para o VP de Marcas e Negócios da FCB Brasil, Elton Longhi, “levar a marca do mundo online para as ruas da maior cidade do país é uma forma de aproximar ainda mais o AliExpress do consumidor. É também uma nova forma de experimentar a compra pelo marketplace, que vai oferecer descontos e condições especiais para quem passar pela Avenida Paulista nos dias da ativação”, comenta.
Os filmes serão divulgados a partir do dia 20 de março e darão início a um período de 7 dias de promoções no marketplace. Durante a semana de aniversário, milhares de novos itens serão incluídos, temporariamente, na categoria frete grátis, entregas em 24horas e os produtos preferidos dos compradores brasileiros terão redução de preço de até 80%. Ao longo da semana de comemoração, as ações da campanha também serão divulgadas em ativações especiais em mídias out-of-home e tv.
Entre as novidades que o AliExpress trouxe para seu aniversário está a função de busca por imagem. A ferramenta de pesquisa visual permite aos usuários procurar produtos sem a necessidade de digitar palavras-chave. Em vez disso, os clientes podem tirar fotos, fazer upload de uma imagem ou fornecer um link, o que pode ser útil quando se tem uma imagem de um produto que deseja encontrar, mas não sabe o nome ou as palavras-chave para pesquisá-lo. Os filmes da campanha retratam alguns exemplos dessas situações, como por exemplo quando você se apaixona por um produto numa loja, mas ele está muito caro, ou quando vê um item utilizado por uma celebridade e gostaria de ter um igual.
Ao longo do aniversário, o AliExpress manterá as suas soluções logísticas mais eficientes. Itens enviados à Infracommerce serão despachados no mesmo dia em que o pedido do consumidor for feito no AliExpress, o que diminui o prazo de entrega de pacotes ao consumidor final. Vendedores que adotam o método de Full-Commerce podem vender seus produtos com taxas de comissionamento (retidas pelo marketplace) a partir de 5% (no mercado brasileiro, outros players chegam a cobrar até 20%) e custos de frete que começam em apenas R$ 6, com entregas em todo o território nacional.
Ao longo de sua trajetória de 13 no Brasil, o AliExpress implementou diversos recursos para melhorar a experiência de compra de seus usuários, como:
– Adoção de 8 voos fretados semanais para o Brasil
– Transporte do exterior até o solo brasileiro em 7 dias após o pedido
– Linha de produtos com entrega garantida até a porta do usuário em 15 dias
– Parcelamento de itens em até 6 vezes, sem cobrança de juros
– Criação de um endereço, no Brasil, para devolução e troca de itens
– Entregas em 24h
– Entrada de vendedores brasileiros na plataforma
– Serviço de atendimento ao consumidor operado por nativos de língua portuguesa.
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