Diretamente do Rio de Janeiro, Marcos Lacerda, VP de Marca e Comunicação da TIM, falou sobre o momento estratégico vivido pela empresa, destacando resultados expressivos em infraestrutura, marketing e posicionamento institucional.
Atualmente, a TIM já ultrapassa a marca de mil cidades cobertas com tecnologia 5G, além de ser apontada como a única com rede 4G em todos os municípios do Brasil. Esse avanço garante conectividade ampla, democrática e contínua, reforçando o papel da empresa como agente de inclusão digital. A atuação da companhia vai além das fronteiras tradicionais do mercado de telecomunicações, alcançando inclusive regiões extremas do planeta.
Um dos exemplos desse compromisso é a conexão da estação brasileira na Antártica. A TIM é responsável por manter o elo entre pesquisadores no continente gelado e o Brasil, além de permitir o intercâmbio de dados científicos com o mundo. Essa operação simboliza a visão de longo prazo da empresa, que alia tecnologia, ciência e impacto social, contribuindo diretamente para pesquisas globais.
O propósito corporativo aparece como um eixo central da estratégia. A TIM mantém atenção constante a temas como diversidade, inclusão e cuidado com as pessoas, pilares que orientam tanto suas decisões internas quanto sua comunicação com o público. Esse posicionamento fortalece a marca em um cenário no qual consumidores buscam cada vez mais empresas alinhadas a valores claros e ações concretas.
No campo do marketing, a companhia passa por uma transformação estrutural. A área evolui a partir de um histórico de inovação e inquietude, características presentes há anos na trajetória da TIM. A continuidade de projetos de longo prazo, como o patrocínio ao Rock in Rio, que chegará à sua terceira edição, reforça a capacidade da marca de construir narrativas consistentes e duradouras.
A nova fase do marketing tem como foco a proximidade com as pessoas. A estratégia prioriza conversas genuínas, linguagem natural e presença constante nos espaços onde o público está. Mais do que exposição de marca, a proposta é criar diálogo, estimular relacionamento e convidar o consumidor a fazer parte do ecossistema TIM de forma espontânea.
Para 2026, entre as principais apostas está a construção de uma plataforma proprietária de criadores de conteúdo, administrada por uma joint venture inédita entre duas das maiores agências de marketing de influência do país, Mynd e Stage. A iniciativa busca ampliar a presença da marca por meio de milhares de vozes, capazes de dialogar com diferentes comunidades de igual para igual, gerando conversa, identificação e relevância cultural. A meta estabelecida é chegar a 50 mil influenciadores registrados no sistema até o fim do ano.
A estreia está prevista para janeiro, momento em que a TIM entra em dois movimentos de grande visibilidade e potencial de engajamento. A empresa patrocina o Big Brother Brasil pela primeira vez e, ao mesmo tempo, confirma presença no Festival de Verão Salvador pela quarta edição consecutiva.
Essa movimentação não substitui as grandes campanhas, mas soma forças a elas. A TIM seguirá investindo em mídia de massa, ao mesmo tempo em que fortalece a comunicação descentralizada, baseada em pessoas e histórias reais. A lógica é estar onde a conversa acontece e participar ativamente dela.
Por fim, segundo Marcos Lacerda, o maior desafio do marketing para o próximo ano está na disputa pela atenção. Em um ambiente marcado pela velocidade extrema e pelo consumo rápido de conteúdo, reter o foco das pessoas se tornou uma tarefa complexa. A redução drástica do tempo médio de atenção exige criatividade, agilidade e relevância imediata. O objetivo é contar histórias significativas em poucos segundos, sem perder profundidade, conexão humana e propósito, consolidando a marca como protagonista em um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo.
Infraestrutura
Os investimentos em infraestrutura seguem como prioridade. A TIM mantém forte atuação no segmento B2B, com destaque para a liderança em cobertura nas estradas brasileiras e no agronegócio. A conectividade no campo, presente em grande parte das fazendas do país, mostra como a tecnologia da empresa impulsiona produtividade, eficiência e desenvolvimento econômico.
O avanço no mercado corporativo acompanha aquisições estratégicas e amplia a capacidade da TIM de oferecer soluções inteligentes para empresas de diferentes setores. Trata-se de um caminho consolidado, que seguirá ganhando força em 2026, conectando negócios em escala nacional e internacional.
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