O Hcor, hospital filantrópico multiespecialista de São Paulo, reformula marca de “Cuidar das Pessoas e Fortalecer a Saúde”. Como parte de sua estratégia de reposicionamento no mercado, o Hcor passa a se lançar como uma instituição alinhada ao seu tempo e às necessidades atuais da Medicina.
A apresentação de uma nova marca se soma ao momento de transformação na gestão e implantação do planejamento estratégico institucional para os próximos quatro anos. O conceito de “boas ondas” materializa a vocação de fazer o bem e retribuir à sociedade, com ações que reverberam em todo o campo da saúde. Também traz um olhar mais contextual, positivo e otimista, que em um ambiente hospitalar é grande aliado no processo do cuidado.
“Nascemos com uma veia filantrópica, somos uma obra de retribuição de um grupo de senhoras sírias pela acolhida no Brasil. Fazemos parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS), desde 2009, e, com a pandemia, essa dedicação além-muros só aumentou”, relembra Fernando Torelly, superintendente corporativo – CEO do Hcor.
De acordo com Marcos Riva, gerente executivo de Marketing e Comunicação, o processo de reposicionamento busca consolidar a reputação da marca como um hospital de excelência que traz como principal característica o carinho e a dedicação que empresta em seus relacionamentos, e acredita que mesmo em um ambiente tão complexo, pequenos gestos e atitudes são fundamentais na condução do melhor desfecho.
“Tudo o que fazemos tem causa e efeito. Nossa motivação em fazer o bem evolui a medicina. Nossos estudos e pesquisas ecoam boas práticas no Brasil e no mundo. Nosso cuidado e atendimento caloroso contribuem para a resolução dos tratamentos. É nisso que acreditamos e com essa perspectiva que trabalharemos dia após dia”, sintetiza Riva.
O processo de reposicionamento de marca foi concebido em parceria com a FutureBrand ao longo de um ano e meio. O projeto proporcionou uma viagem na história de 45 anos do Hcor, para entender pontos de sucesso e exigências constantes de um mercado tão complexo e dinâmico como o da saúde, que vive em profunda transformação.
Ter uma marca que se apresentasse a partir de sua essência e, ao mesmo tempo, atendesse às necessidades e expectativas de seus públicos foi o principal desafio da empreitada.
“A nova logomarca explora de maneira explícita o conceito de ‘boas ondas’, trazendo na letra ‘O’ essa leveza e também o compromisso diário dos nossos colaboradores de prestar o melhor cuidado aos nossos pacientes, promovendo um clima de segurança e qualidade, aliado a conforto, atenção e carinho de sobra”, explica o gerente executivo de Marketing e Comunicação.
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