A Serasa encontrou uma maneira de prolongar nas redes sociais a conversa iniciada por sua campanha com Tichina Arnold, atriz norte-americana conhecida no Brasil como Rochelle, de “Todo Mundo Odeia o Chris”. Depois de colocar a atriz na comunicação, a marca passou a responder comentários no TikTok com áudios gravados por Guilene Conte, dubladora oficial de Rochelle no Brasil.
A ação original com Tichina Arnold é assinada pela própria Serasa, enquanto o desdobramento nos comentários foi criado pela Jota, agência da FSB Holding responsável pelo responding da marca.
A estratégia utiliza a possibilidade de responder comentários com áudio no TikTok para fazer das interações uma extensão do conteúdo publicitário. Segundo a Jota, a funcionalidade foi recentemente disponibilizada pela plataforma e ainda é pouco explorada por marcas no Brasil.
“A campanha gerou muitas conversas relevantes nas redes, e queríamos aproveitar esse movimento para continuar interagindo com o público. A parceria com a Jota trouxe a possibilidade de transformar comentários em uma extensão da campanha, usando a voz que os brasileiros já conhecem para aproximar ainda mais a marca das pessoas”, finaliza Gabriela Matos, Coordenadora de Marketing da Serasa.
Voz de Rochelle chega aos comentários
A escolha de Guilene Conte cria uma conexão direta entre a campanha protagonizada por Tichina Arnold e a versão dublada da personagem conhecida pelo público brasileiro. Embora o rosto seja o da atriz norte-americana, é a voz de Guilene que os brasileiros associam a Rochelle na produção em português.
“A ação com a Tichina é da Serasa, mas, já que estamos à frente do responding deles, não dava pra ficar só assistindo. Gravar respostas em áudio com a dubladora oficial da personagem é um uso inovador de uma ferramenta que praticamente nenhuma marca testou ainda, e é esse tipo de sacada, que transforma responding em plataforma de conteúdo, que dá peso para nossa parceria.”, destaca Gustavo Barbosa, Head de Creative Responding da Jota.
https://www.tiktok.com/@serasa/video/7678326500311059719
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