A Unifisa anuncia a chegada de Leo Ribeiro como novo Head de Marketing, consolidando um movimento estratégico de modernização, tecnologia proprietária e crescimento sustentável. Com mais de 20 anos de experiência em marketing, transformação digital e liderança em grandes operações de varejo e serviços financeiros, Ribeiro passa a liderar a estrutura de martech e produtos digitais do grupo.
O profissional chega com a missão de reestruturar processos, fortalecer a presença digital, implementar inteligência artificial como motor estratégico e posicionar a Unifisa como a maior especialista em tecnologia aplicada ao setor de consórcios no Brasil. Entre as iniciativas prioritárias estão a reestruturação completa da jornada do cliente, com foco em personalização, alta performance e experiência digital de ponta; implantação de ecossistemas de automação inteligente para CRM, performance e atendimento, reduzindo fricções e aumentando conversões; criação do Núcleo de Inovação e IA Generativa, responsável por testar, integrar e escalar tecnologias proprietárias nas áreas de marketing, produtos, conteúdo e operações; desenvolvimento de plataformas e camadas de inteligência para análise de dados preditivos, scoring comportamental e modelos de recomendação voltados a consórcios e seguros; construção de uma presença digital unificada, com campanhas orientadas a dados, performance avançada e narrativas integradas para todas as marcas do grupo: Consórcio Nacional Unifisa, Unifisa Seguros e Fisa Locadora.
Sob a nova liderança, os próximos meses incluem aumento de presença digital, crescimento de engajamento, evolução das taxas de conversão e amplificação da comunicação institucional. Em médio prazo, a empresa projeta tornar-se referência em inovação no setor e, a longo prazo, consolidar um modelo escalável, sustentável e apoiado em tecnologia própria. “Minha missão na Unifisa é posicionar o marketing como um motor central de inovação, resultado e tecnologia. Vamos elevar a empresa para um patamar onde dados, IA e performance caminham lado a lado com experiência humana e excelência operacional”, afirma Leo Ribeiro.
A Unifisa já utiliza IA em análise de dados, segmentação e atendimento, mas agora ampliará o uso para todas as frentes estratégicas — de conteúdo a CRM, de produtos digitais a modelos preditivos de aquisição. “Acreditamos que a IA pode redefinir a forma como o cliente vive a jornada do consórcio. O futuro do setor será orientado por tecnologia, inteligência e personalização profunda, e a Unifisa está pronta para liderar esse movimento”, finaliza Ribeiro.
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