A Pernambucanas inaugura sua primeira loja conceito em São Paulo, na região da Consolação, e a terceira no Brasil. Os investimentos da companhia vão na direção da Omnicanalidade, reforçando o conceito Fígital – que une o melhor dos universos físico e digital para aprimorar a jornada de compra dos clientes, e o sólido plano de expansão da empresa.
Pela primeira vez, a Pernambucanas terá uma loja com área dedicada para a customização de camisetas em que o cliente poderá escolher uma estampa exclusiva e imprimir na hora. O espaço #SuaCara possui mais de 100 opções de desenhos e ficará localizada na entrada da loja. Além disso, a unidade continua oferecendo o formato “Clique e Retire”. O serviço permite que o consumidor retire na loja, sem frete, todas as compras feitas de forma online.
Outra novidade é o lançamento da Jequiti no Espaço Beleza – área dedicada à perfumes, maquiagens, produtos de cuidados para o corpo e a linha infantil da marca, que ficam disponíveis com a comodidade de finalizar a compra ali mesmo. Outra mudança será na ilha de tecnologia, o espaço terá um mobiliário novo e moderno, com telas digitais e com um sortimento de celulares, notebooks e tablets para experimentação do cliente.
Fundamentada em conceitos híbridos de comunicação com o cliente, os elementos visuais agora contam com novo layout, dois grandes painéis de LED, que apresentam diversos conteúdos como os produtos e serviços oferecidos pela Pernambucanas, sugestões de looks, campanhas e novidades da marca. Os totens de autoatendimento (CRP’s) ganharam novas versões, maiores, mais ágeis e com funcionalidades que vão além do pagamento de faturas, consulta de limites etc. Agora, os equipamentos permitem, por exemplo, realizar compras por meio das prateleiras infinitas, em que o cliente tem acesso aos produtos Eletroportáteis e consegue efetivar a compra ali mesmo. Em outra versão desse totem, é possível criar lista de presentes, como de chá de lingerie, de casamento, entre outros, bem como realizar a compra dos itens para presentear.
“São Paulo é a cidade em que tudo começou, em 1908. Temos uma grande presença na região e conhecemos o tamanho do carinho dos paulistanos com nossa marca. Nada mais justo transformarmos nossa tão conhecida unidade na Consolação em uma loja conceito e trazer essa jornada de compra diferenciada, conectada a todos os canais da marca e com serviços exclusivos. Temos certeza de que nossos clientes irão se surpreender com as novidades e sentirão a essência de nossa marca, representada de forma inovadora”, conta Sergio Borriello, CEO da Pernambucanas.
Serviço:
Loja Conceito Pernambucanas – São Paulo
Endereço: Rua da Consolação, 2403, Cerqueira César, São Paulo – SP
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