Nova campanha do QuintoAndar evidencia impacto emocional da inadimplência

QuintoAndar cria campanha em forma de experimento social para evidenciar segurança e tranquilidade de proprietários clientes
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Em uma nova etapa da campanha “Garantia à Prova”, o QuintoAndar decidiu sair da lógica tradicional da publicidade para mostrar, na prática, como a previsibilidade financeira pode mudar a vida de quem vive de renda com aluguel. A ação, batizada de “O Experimento”, reúne proprietários reais, clientes e não clientes da plataforma, em uma dinâmica conduzida por Ana Clara para discutir os desafios da administração de imóveis no Brasil.

Sem revelar quem utiliza ou não os serviços do QuintoAndar, o encontro promove conversas sobre situações bastante comuns para quem aluga imóveis: atraso no repasse, dificuldade de cobrança ao inquilino, insegurança financeira e ansiedade nos dias de pagamento. Ao longo do experimento, as diferenças entre as experiências dos participantes começam a ficar evidentes.

A iniciativa acontece logo após a empresa promover uma ação envolvendo o benefício de Pagamento Garantido. O QuintoAndar anunciou que pagaria até dez vezes o valor do aluguel para qualquer um de seus mais de 350 mil proprietários caso o repasse não fosse realizado até o dia 12 de maio. O resultado veio sem vencedores, justamente porque todos os pagamentos foram feitos dentro do prazo.

No desfecho do vídeo, Ana Clara revela que houve casos de inadimplência no período analisado, mas os proprietários atendidos pela plataforma sequer precisaram lidar com o problema, já que o pagamento foi assegurado pelo QuintoAndar. A narrativa reforça o conceito da campanha: “a gente não acredita em sorte, a gente acredita em compromisso”.

Segundo Flávia Mussalem, Diretora de Marketing do QuintoAndar, a ideia foi aprofundar a discussão sobre os efeitos da inadimplência para além do impacto financeiro. “O Experimento mostra que o impacto da inadimplência vai além do financeiro, pode provocar também um desgaste emocional que é impossível de mensurar. E tudo isso pode ser evitado com uma administração segura e digitalizada”, afirma. “Há dez anos, o QuintoAndar, por meio do Pagamento Garantido, usa tecnologia de ponta para tornar a experiência de alugar muito mais previsível e protegida”, completa.

A estratégia de divulgação da campanha foi desenhada para acompanhar o consumidor em diferentes pontos de contato. O plano de mídiax combina TV aberta, YouTube e plataformas da Meta com mídia segmentada em Connected TV, Uber, Spotify e ações de merchandising. O projeto ainda inclui rádio, OOH (out-of-home), Pay TV e portais de notícia, ampliando o alcance regional e fortalecendo a presença da marca em diferentes contextos de consumo de mídia.

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