A Bold Hospitality Company, grupo responsável por Outback Steakhouse, Abbraccio e Aussie Chicken & More no Brasil, reorganiza parte da estrutura de Marketing, Vendas e Growth com mudanças nas áreas de dados, CRM e delivery.
Silvio Albuquerque chega à companhia como diretor de Dados, CRM & Growth, enquanto Denis Nogueira assume a nova posição de diretor de Delivery Sales Growth. As duas áreas estão sob a estrutura comandada por Claudia Vilhena, VP de Marketing, Vendas e Growth.
Com mais de 20 anos de atuação profissional e passagens pelos Grupos Globo e Carrefour, Albuquerque ficará responsável pelas iniciativas de martech e inteligência de consumo. Entre suas atribuições também estão a implementação do novo aplicativo e do clube de fidelidade do grupo.
Já Denis Nogueira, que trabalha na companhia há mais de 11 anos, passa a concentrar a estratégia relacionada à expansão dos canais digitais de vendas e ao aplicativo Meu Outback. A nova função reúne frentes de delivery, vendas e growth, com foco também na eficiência operacional dos canais. O executivo soma mais de 25 anos de experiência no setor de food service e passou por empresas como Arcos Dorados (McDonald’s) e Giraffas.
As movimentações acontecem após a recente chegada de Sedenir Junior como diretor de Marketing do Outback e fazem parte da reorganização das frentes ligadas à digitalização e ao relacionamento com os consumidores.
“O fortalecimento dessa estrutura é fundamental para conectar inovação, tecnologia e inteligência de dados à essência do nosso negócio, que é a hospitalidade. A chegada do Silvio e a nova posição do Denis ampliam nossa capacidade de acelerar os canais digitais, entender cada vez melhor nossos consumidores e construir jornadas mais relevantes e personalizadas”, afirma Claudia Vilhena, VP de Marketing, Vendas e Growth da Bold Hospitality Company.
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