A Claro acaba de lançar uma nova campanha institucional que convida o público a olhar além do uso cotidiano da tecnologia e enxergar o que acontece nos bastidores da conectividade. Criada pela Talent, a comunicação mergulha na rotina de clientes, consumidores e profissionais para mostrar como as soluções digitais da operadora estão presentes, muitas vezes de forma invisível, transformando a realidade de pessoas, empresas e da sociedade como um todo.
A proposta central é reforçar que a Claro que o consumidor conhece no dia a dia é a mesma força tecnológica que sustenta operações críticas, impulsiona a inovação nos negócios e viabiliza iniciativas de impacto social em todo o país. Uma única Claro, integrada, que atua de ponta a ponta.
Uma só Claro para pessoas, negócios e sociedade
Sob o conceito “Claro Única”, a campanha consolida um movimento estratégico iniciado no primeiro semestre do ano, que reuniu todas as unidades de negócio da companhia sob uma única marca. A comunicação destaca a amplitude do portfólio da operadora, que atende desde o consumo massivo até demandas altamente especializadas.
No B2C, estão os serviços de conectividade e entretenimento que fazem parte da rotina de milhões de brasileiros. Já no B2B e B2G, a Claro oferece soluções avançadas que envolvem Inteligência Artificial, Internet das Coisas, Nuvem e Cibersegurança, apoiando a transformação digital de empreendedores, PMEs, grandes empresas e do setor público.
Essa mesma expertise tecnológica também se traduz em iniciativas de impacto social. Entre os exemplos apresentados estão o Projeto Abrigo Amigo Claro, que transforma pontos de ônibus em espaços de apoio com atendimento remoto especializado para quem aguarda o transporte público à noite; o Educonexão, voltado à conectividade de escolas e capacitação de educadores para o uso da tecnologia em sala de aula; e o Campus Mobile, concurso de inovação focado no desenvolvimento de aplicativos com impacto social.
“Esta campanha celebra um movimento de marca que mostra, de forma clara e objetiva, que somos uma só Claro. A mesma rede que garante a melhor experiência de entretenimento para o consumidor é a que impulsiona a inovação na saúde, o crescimento do empreendedor, a transformação das grandes empresas e suporta a inovação na nossa sociedade. A Claro está presente em todos os momentos, muitas vezes de forma invisível, garantindo que o país avance,” afirma Ane Lopes, Diretora de Marketing, Branding e Comunicação da Claro
A tecnologia que conecta tudo
Com o mote “É também”, a campanha explora a ideia de que a infraestrutura da Claro, que inclui a nova geração de fibra óptica, o 5G e a rede de satélites, é única e tem aplicações universais.
As peças criam paralelos diretos entre o uso pessoal da tecnologia e suas aplicações empresariais e sociais. A fibra ultrarrápida que garante um game de alta performance em casa, por exemplo, é a mesma que viabiliza diagnósticos médicos à distância com maior precisão. O 5G que melhora a experiência móvel do consumidor também é o motor que permite a digitalização de pequenos negócios e o crescimento de empreendedores. Já a tecnologia que entrega conteúdo para TV e streaming é a mesma que sustenta soluções de segurança urbana e atendimento em momentos críticos.
“A campanha nasce do desafio de traduzir a Claro como uma marca única, integrada e presente em diferentes dimensões da vida das pessoas e dos negócios. Nosso papel foi conectar essa complexidade em uma narrativa simples, clara e próxima, mostrando que a mesma tecnologia que está no dia a dia do consumidor também impulsiona inovação, transformação digital e impacto social em larga escala”, afirma Gustavo Victorino, Chief Creative Officer da Talent, agência responsável pela criação da campanha.
Presença multiplataforma
A estratégia de comunicação prevê ampla veiculação multiplataforma, com filmes de 60, 30, 15, 10 e 5 segundos em TV aberta, TV por assinatura, plataformas digitais, pontos de venda e canais proprietários da marca. A campanha também ganha desdobramentos nas redes sociais e na comunicação interna da empresa.
Nos canais internos, os colaboradores assumem o papel de protagonistas, compartilhando aspectos da rotina das diferentes áreas e unidades de negócio da Claro. Especialistas revelam curiosidades e detalhes sobre a infraestrutura e a operação da companhia em setores como energia, sustentabilidade, manutenção, cabos submarinos e satélites, reforçando a ideia de que, por trás da experiência cotidiana do consumidor, existe uma engrenagem tecnológica complexa e essencial para o avanço do país.
Assista ao filme:
