A iD\TBWA tem novidades no time. Desta vez, a agência anuncia a chegada de Thiago Carneiro como Diretor Executivo de Operações e Tecnologia, que terá como objetivo realizar, de forma fluida, as conexões entre o front e o back office da agência, implementando novos processos automatizados para aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos e serviços, acompanhando todas as frentes do negócio e suas interfaces.
Profissional com 18 anos de experiência, Thiago tem passagens por grandes agências de publicidade do país, entre elas BETC Havas e Sapient AG2, atuando em contas de importantes instituições financeiras, como Bradesco, CAIXA Econômica, Banco Panamericano e em outros fortes segmentos: Auto (Stellantis), Seguros (Porto Seguros) e Governo (Secom).
Para Camila Costa, CEO da iD\TBWA, “a chegada do Carneiro à diretoria executiva é mais um passo da agência que fortalece o diferencial de tecnologia e dados aplicado também na gestão interna. O crescimento dos últimos anos e a expansão para outros mercados nos faz priorizar ainda mais a operação, uma vez que as áreas técnicas já estão com suas lideranças consolidadas. Com a visão de produto, automatização e evolução da gestão integrada, estamos ainda mais estruturados para escalar nossas entregas de excelência, garantindo que nossos clientes atuais continuem bem atendidos ao passo que conquistamos novas contas e desenvolvemos projetos inovadores.”
Alinhado aos novos objetivos, o executivo também estará próximo das novas unidades de negócio: iDx (hub de Inovação) e Indie (produtora digital), além de apoiar a gestão da Criação na implementação de novas ferramentas. A ideia é que os líderes criativos tenham ainda mais foco na qualidade dos grandes projetos, ao mesmo tempo que as entregas em volume para performance possam ser cada vez mais automatizadas.
“Chego à iD\ com o foco em produtividade e eficiência entre as áreas e com a missão de fazer a engrenagem fluir sem ruídos. Uma das minhas primeiras missões é entender como cada área e conta funcionam, rever, melhorar e automatizar processos para encontrar equilíbrio entre o que precisa ser customizado para cada cliente e o que pode agregar eficiência em uma visão transversal entre as contas. Aplicar visão de dados na operação e trazer informações para todas as equipes também vai gerar valor para a agência e para os nossos clientes”, comentou Carneiro, que já conta com mais três pessoas no time, contribuindo neste processo.
