O Grupo Farol segue consolidando sua atuação como um dos principais players do mercado de influência da América Latina, e após um crescimento expressivo de 200% em seu faturamento no último ano, anuncia a expansão de mais de 40% no time de Atendimento, área estratégica que atua diretamente na interface com marcas e agências e é fundamental para a entrega e gestão de campanhas com os talentos da casa.
Com as 8 novas contratações, o time passa a contar com Verônica Souza, Paola Arnelas, Tatiana Guimarães, Guilherme Lagrotta, Maria Anthonia Melo e Thais Freitas como gerentes de contas. Já Matheus Marzano, Nathan Paschoal e Isabelle Anjos chegam para reforçar o time como analistas de atendimento. “Esse movimento de crescimento do nosso time de Atendimento reflete a evolução do Grupo Farol como negócio. Estamos num momento decisivo de escala e expansão, e é fundamental que a nossa frente de relacionamento com o mercado esteja fortalecida para sustentar os próximos passos da agência. A área de Atendimento é o elo entre as marcas, os talentos e o nosso modelo de entrega, por isso é estratégica para garantir consistência e excelência em tudo que fazemos”, afirma Jade Neves, diretora de Atendimento do Grupo Farol.
A área de Atendimento do Grupo Farol atualmente conta com 30 profissionais e é estruturada em três frentes complementares: Gestão de Contas, Gestão de Talentos e Artístico. Em conjunto, elas garantem uma operação sólida, estratégica e orientada a resultado para marcas e creators. O time de Gestão de Contas é responsável por manter um relacionamento consultivo com marcas e agências, entender suas necessidades e traduzir objetivos em entregas assertivas.
Atua desde a gestão de campanhas junto ao time de talentos até o alinhamento estratégico com os clientes, passando pela supervisão de cronogramas, relatórios de performance e análise de resultados com o time de BI. Atua de forma transversal com as áreas de Gestão de Talentos, responsável pela consultoria e profissionalização dos influenciadores, e com o time Artístico, que dá suporte às entregas em externas. Com a reestruturação, o Grupo Farol avança em seu posicionamento como parceiro estratégico de marcas e talentos na criação de campanhas de impacto.
Leia mais notícias:
