A agência ForALL, dos sócios Rapha Barreto e Rui Piranda, é a nova agência de comunicação institucional da Smiles, empresa responsável pela administração do programa de fidelidade da Gol Linhas Aéreas e de suas companhias aéreas parceiras.
A partir de agora, a ForALL vai atuar junto com o marketing na orientação e posicionamento das ações de comunicação institucional para as demais agências que atendem a Smiles, posicionando-se como um hub estratégico. A agência foi a responsável pela criação de toda a campanha institucional da Smiles para engajamento e aumento das vendas durante a pandemia de Covid-19.
“A escolha da ForALL como agência de branding da Smiles está alinhada à estratégia de humanizar ainda mais a relação com os nossos já clientes e, também, com os que ainda não são, construindo um diálogo próximo e com um tom de voz acolhedor e aspiracional. A parceria com o time da ForALL será fundamental para atingir esse objetivo e ampliar nosso brand awareness”, explica Nathalia Torres, Head de Marketing da Smiles.
“Projetos desafiadores que envolvem estratégias de branding e definição de propósito são nosso combustível. Hoje, o mercado de viagens de milhas movimenta, em média, 5% do público-alvo. Isso mostra que as pessoas ainda desconhecem as vantagens deste serviço”, afirma Rui Piranda, sócio-fundador da ForALL.
