Muitos são os desafios das marcas e dos profissionais de marketing para conquistar e reter os consumidores. Um trabalho que envolve criatividade, estratégia, qualidade e, acima de tudo, credibilidade. No entanto, todos nós queremos dar uma passo a frente e ultrapassar o ambiente transacional de compra e, assim, encantar o cliente. Afinal, por que é (…)