Elisangela Peres entrevistou a executiva Andréa Naccarati de Mello, sobre Customer Experience e o lançamento de sua consultoria, a Robecca. Diante de tanta concorrência de mercado, deixar boas experiências marcadas no coração e na mente dos consumidores tem se tornado cada vez mais crucial para o sucesso dos negócios. Para difundir o tema, trazer o conceito e despertar a urgência na implementação, chega ao mercado o livro: “Experiências que deixam marcas. Conceitos fundamentais sobre Customer Experience”. Assista!
Mídia Banco24Horas premia histórias de superação e sucesso de pequenos empresários
Quatro pequenos e microempreendedores do setor de bens e serviços, que foi um dos mais afetados pela pandemia de Covid-19, terão suas histórias de superação
