Desde a sua criação em 1966, a Sodexo tem uma dupla missão considerada de vanguarda para a época e que ainda relevante nos dias atuais: “melhorar a qualidade de vida dos nossos colaboradores e de todos aqueles que atendemos, contribuindo assim para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das comunidades, regiões e países onde atuamos”.
Com esta missão inicial e conectada à evolução do mundo, a multinacional francesa foi além e definiu um novo propósito de marca para reafirmar o valor da ação diária de suas equipes, que atendem 100 milhões de consumidores em todo o mundo (1,5 milhão de consumidores no Brasil). Seu novo propósito é: criar um dia a dia melhor para cada um para construir uma vida melhor para todos. E para tornar tudo isso ainda mais tangível, o novo modo de pensar da Sodexo vem acompanhado do slogan “It All Starts With the Everyday” (a vida começa no dia a dia).
Claudia David, diretora de Comunicação, Marca e Relações Institucionais da Sodexo On-site Brasil, destaca que na companhia as pessoas estão no centro das decisões e que “a materialização desse reposicionamento está em cada pequena ação diária: seja com o engajamento em atender com excelência, na empatia para personalizar as relações e na assertividade que nos mantém no foco. O novo agir da marca parte do exemplo de dentro de casa. E isso é transmitido dos colaboradores para os clientes, estejam eles no ambiente de trabalho, de aprendizado ou onde quer que seja necessária nossa atuação”.
Além disso, o novo posicionamento reflete a busca da companhia em crescer, cada vez mais, de forma sustentável, gerando resultados positivos para seus públicos e abrir espaço para ampliar as inovações e soluções para suprir as demandas de mercado. “Na Sodexo reconhecemos que o impacto de nossa atuação vai além dos serviços prestados. Agora isso está mais consistente e sólido em nosso novo propósito, que nos permite agregar ainda mais valor ao que entregamos”, finaliza.
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