A Black Friday deixou de ser uma data dedicada apenas à compra de eletrônicos e eletrodomésticos. Produtos de supermercado, farmácia, beleza e até itens para animais de estimação passaram a disputar a atenção dos consumidores em busca de descontos. É nesse movimento que o iFood concentra sua estratégia para a Black Friday 2026, considerada pela empresa a maior de seus 15 anos de história.
Com descontos de até 80%, a campanha começou em 19 de outubro e segue até 30 de novembro, reunindo ofertas em diferentes categorias do aplicativo. A proposta é reforçar a atuação do iFood para além da entrega de refeições, utilizando a rapidez e a conveniência como diferenciais competitivos.
A iniciativa integra a estratégia de expansão da companhia, que anunciou um ciclo de investimentos de R$ 24 bilhões para o ano fiscal de abril de 2026 a março de 2027. Atualmente, a plataforma reúne 65 milhões de clientes ativos, movimenta 180 milhões de pedidos mensais e está presente em mais de 2 mil cidades brasileiras.
“Conhecemos a fundo a rotina do brasileiro e estruturamos nossa maior Black Friday para entregar uma experiência pautada na agilidade, conveniência e na variedade para o cliente. Estruturamos descontos e ofertas para que o brasileiro experimente, em escala, tudo o que o iFood pode entregar, em todas as frentes de consumo”, ressalta Renata Lamarco, diretora de Marketing do iFood.
Descontos de até 80% e ofertas durante novembro
A estratégia promocional foi organizada em diferentes etapas para estimular as compras ao longo de mais de um mês.
A primeira fase, chamada Antecipa Black Friday, acontece de 19 a 31 de outubro, com descontos de até 60%. Em novembro, o aquecimento da campanha terá ofertas de até 65% e promoções relâmpago.
No dia 11 de novembro, o aplicativo antecipará condições semelhantes às da Black Friday, com descontos de até 80%. A Black Week, entre 23 e 26 de novembro, também terá ofertas de até 80%, percentual que será mantido no dia 27, data oficial da Black Friday.
A campanha termina com a Liquida Black Friday, de 28 a 30 de novembro, com descontos de até 65%. Integrantes do Clube iFood também terão benefícios de frete grátis, conforme as condições das ofertas.
Mercado, farmácia e pet ganham espaço na estratégia
A expansão para diferentes categorias é um dos pilares da campanha. Segundo o iFood, um em cada três consumidores que utilizam o aplicativo para pedir refeições também realiza compras em segmentos como mercado, farmácia, bebidas e produtos para animais de estimação.
De acordo com a empresa, as categorias além da alimentação já representam 35% do iFood. Em Mercado e Atacado, a companhia projeta crescimento de 61% nas vendas durante a temporada. A categoria de Farmácia, que acumula expansão superior a 70% no ano, terá maior variedade de produtos, incluindo suplementos, cosméticos coreanos, perfumaria e itens de cuidados pessoais.
Já a frente de Pet, que registra crescimento acumulado de 55%, contará com ofertas de parceiros como Cobasi e Petz. A estratégia também contempla brinquedos, presentes, bebidas e produtos de conveniência.
“O iFood evoluiu de um aplicativo focado em entregas de refeições para uma solução completa onde o cliente resolve o que deseja com rapidez, desde a lista de compras do mês até os pequenos desejos do dia a dia. As multicategorias amadureceram e chegam a esta temporada prontas para operar em um nível sem precedentes”, aponta Paula Ritto, vice-presidente de Marketplace do iFood.
A companhia também utiliza a velocidade das entregas como argumento de comunicação. Atualmente, 80% dos pedidos de Mercado chegam no mesmo dia, enquanto 32% das entregas de Farmácia são realizadas em menos de 20 minutos, segundo dados da plataforma.
CazéTV e transmissões ao vivo integram campanha
A estratégia de mídia combina entretenimento, influência digital e ofertas em tempo real para estimular as compras.
Uma das principais ações será realizada em parceria com a CazéTV, que participará de inserções na TV aberta utilizando uma linguagem inspirada nas transmissões ao vivo. A proposta é aproximar a divulgação dos descontos do formato de conteúdo que caracteriza o canal.
A comunicação será guiada pela mensagem “Descontos de mercado à farmácia, com a rapidez do iFood”, reforçando a variedade de categorias disponíveis no aplicativo.
Outra frente será conduzida pelo iFood Ads, área de publicidade da plataforma, que investirá no conceito de retailtainment, combinação de entretenimento e experiência de compra.
Entre 23 e 27 de novembro, o aplicativo terá transmissões de live commerce produzidas em um estúdio no Shopping Tamboré, em Barueri, na Grande São Paulo. As ações contarão com criadores de conteúdo e marcas parceiras, que apresentarão produtos e ofertas interativas.
“Atuamos como uma plataforma de mídia de intenção, conectando indústrias ao público no exato instante da decisão de compra. Alinhando dados de comportamento de compra, alcance e a agilidade logística do quick commerce, entregamos aos parceiros que investem na plataforma um desempenho de vendas muito agressivo versus o mercado”, conclui Ana Paula Duarte, diretora sênior de iFood Ads.
A campanha também terá presença em mídia exterior (OOH) e ações no Nubank Park ao longo de novembro.
Black Friday acompanha mudanças no comportamento de consumo
A estratégia considera um estudo encomendado pelo iFood Ads que aponta uma mudança no perfil de compras da Black Friday. Além dos produtos de maior valor, os consumidores passaram a buscar oportunidades em itens de uso cotidiano e pequenas recompensas pessoais.
Entre os dados reunidos no levantamento, 50% dos consumidores começam a pesquisar preços com um mês de antecedência, enquanto um em cada três já realizou compras por recomendação de criadores de conteúdo.
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