Falar de finanças com dono de restaurante nunca foi exatamente simples, e é justamente aí que o iFood Pago decidiu entrar de um jeito diferente. A fintech do ecossistema iFood coloca no ar uma nova campanha que troca o discurso técnico por uma conversa direta, bem-humorada e conectada com quem vive a operação todos os dias. A estratégia foi cocriada com a cely, agência especializada em marketing de influência, que desenhou toda a arquitetura do projeto, do conceito à execução.
A ideia central, traduzida no conceito “iFood Pago, mais que uma conta digital, sua receita de crescimento”, é sair do lugar de ferramenta financeira e ocupar o espaço de parceira real de negócio. Para isso, a campanha mergulha na rotina dos empreendedores e transforma temas como fluxo de caixa, crédito e organização financeira em conteúdos que fazem sentido na prática, sem perder leveza.
Quem puxa essa conversa é a criadora Nicolly Martins (@elanicolz), escolhida justamente pela capacidade de traduzir assuntos complexos com humor e proximidade. Com timing afiado e linguagem acessível, ela conduz a narrativa sem cair no didatismo.
“Nosso desafio foi tirar o iFood Pago do território técnico e levá-lo para a conversa real com o dono do restaurante. Estruturamos a estratégia a partir da jornada de consumo do cliente iFood Pago, usando humor para gerar atenção, conteúdo prático para mostrar valor e comprovar impacto. No fim, traduzimos as dúvidas sobre as soluções financeiras em algo simples, relevante e aplicável ao dia a dia de quem empreende no setor de alimentação,” destaca Waleska Pimenta Bueno, CMO e sócia da cely.
Um dos principais formatos é o “SAC iFood Pago”, série de reels em collab com @ifood.pago. Nela, Nicolly assume um “atendimento” ao empreendedor, mas com uma camada de realidade que vai além das dúvidas financeiras. Enquanto responde perguntas sobre taxas, crédito e abertura de conta, ela também lida com situações típicas (e caóticas) do dia a dia de um restaurante, como o funcionário atrasado, cliente complicado, imprevistos de operação.
“Conectamos inovação e funcionalidade à rotina prática de quem vive a operação de um restaurante, traduzindo atributos técnicos em benefícios claros e aplicáveis ao dia a dia. Quando o empreendedor entende como aquilo impacta diretamente seu fluxo de caixa, sua previsibilidade e seu crescimento, a marca deixa de ser apenas uma solução financeira e passa a ser parceira de negócio,” conclui a executiva.
Outro movimento da campanha é a Promoção Receita da Sorte, que ativa o uso dos produtos do iFood Pago com uma mecânica simples: quanto mais o restaurante utiliza as soluções — como Conta Digital, Crédito, Maquinona, Antecipação ou Cartão —, mais chances tem de ganhar. Os participantes concorrem a prêmios semanais de R$ 10 mil e sorteios finais de R$ 100 mil, criando um incentivo direto para reinvestimento no próprio negócio.
A estratégia ainda reúne um squad diverso de creators. De um lado, perfis de humor que impulsionam alcance e compartilhamento. Do outro, empreendedores que já operam dentro da plataforma e trazem vivência real para a narrativa. Entre eles estão Ravi Leite, Yago Gonçalves e Leo Pinheiro, além de nomes como Nikh Sweet, Nathalia Alencar, Bruna Prado, Gabriel Coelho e Antonio Mendes, vozes que ajudam a mostrar, na prática, como o iFood Pago se encaixa na jornada de crescimento dos restaurantes.
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