Descansar depois de uma rotina intensa, descobrir novos destinos ou aproveitar mais tempo com pessoas queridas. As motivações para viajar são diferentes, mas revelam algo em comum: a busca por momentos que façam sentido. Uma pesquisa realizada pela OpinionWay para o ALL Accor mostra que 44% dos brasileiros entrevistados queriam fazer uma pausa após um período intenso de trabalho quando sentiram vontade de viajar pela última vez, enquanto 42% desejavam conhecer um novo lugar e 33% buscavam estar perto de pessoas importantes.
Os resultados ajudam a contextualizar o Stay For More, novo posicionamento global do ALL Accor, programa de fidelidade e plataforma de reservas da rede hoteleira. A proposta é ampliar a percepção de valor da marca para além do acúmulo de pontos, destacando serviços e atividades alinhados às expectativas de cada pessoa.
O conceito parte da ideia de que aproveitar mais uma viagem não significa necessariamente fazer mais atividades, mas valorizar aquilo que tem maior significado para cada indivíduo.
Pesquisa revela o que os brasileiros buscam nas viagens
O levantamento ouviu 7.019 pessoas de 25 a 65 anos em sete países: Brasil, França, Estados Unidos, China, Índia, Reino Unido e Emirados Árabes Unidos. A pesquisa foi realizada pela OpinionWay e contextualizada pela consultoria NellyRodi.
Entre os mil entrevistados brasileiros, 41% associam uma viagem bem-sucedida à sensação de paz e tranquilidade. Outros 27% valorizam a possibilidade de proporcionar felicidade às pessoas que amam.
Quando questionados sobre o que pode tornar uma viagem inesquecível, 62% mencionaram atividades ao ar livre em cenários excepcionais. As vivências gastronômicas aparecem em seguida, com 53%, enquanto 43% destacam o contato com a cultura local.
Os resultados indicam que descanso, descoberta e convivência ocupam lugares importantes nas expectativas dos turistas, oferecendo às empresas do setor oportunidades para desenvolver serviços voltados a diferentes perfis de consumo.
“Os dados mostram que viajantes têm motivações diversas, desde descobrir novos destinos até descansar e compartilhar momentos com pessoas queridas. Para o ALL Accor, compreender essas expectativas é fundamental para desenvolver benefícios e experiências cada vez mais relevantes, que acompanhem os interesses dos nossos membros e fortaleçam sua relação com a marca. Com o Stay For More, queremos ampliar as possibilidades oferecidas pelo programa e mostrar que a fidelidade pode proporcionar muito mais do que vantagens em hospedagem”, afirma Roberta Vernaglia, vice-presidente sênior de Marketing e Estratégia Digital da Accor Américas.
Programa de fidelidade vai além da hospedagem
Com mais de 120 milhões de membros, cinco níveis de status e aproximadamente 140 parceiros, o ALL Accor oferece vantagens relacionadas a hospedagem, gastronomia, cultura, entretenimento, esporte e bem-estar.
A plataforma conta com adesão gratuita e benefícios desde a primeira estadia, além de modalidades premium voltadas aos hóspedes mais frequentes.
O novo posicionamento está estruturado em quatro pilares: maior variedade de destinos e marcas, reconhecimento e privilégios, acesso a atividades exclusivas e mais simplicidade e liberdade durante a jornada.
Entre as iniciativas estão as Limitless Experiences, que oferecem acesso privilegiado a atividades e eventos. O programa reúne um portfólio de mais de 7 mil opções por ano.
“Viajar já não se resume a um destino ou ao acúmulo de experiências. Tornou-se uma forma de recuperar o tempo, construir conexões, viver mais intensamente e, às vezes, nos aproximarmos de nós mesmos. Com o Stay For More, o ALL Accor afirma uma nova ambição: fazer de cada estadia e de cada dia uma oportunidade de viver mais daquilo que realmente importa”, afirma Mehdi Hemici, Global Chief Loyalty & E-Commerce Officer da Accor.
O grupo reúne aproximadamente 45 marcas e mais de 5.800 hotéis em 110 países. No Brasil, são cerca de 320 propriedades, incluindo bandeiras como Fairmont, Sofitel, Pullman, Grand Mercure, Novotel, Mercure, TRIBE, ibis, ibis Styles, ibis budget e JO&JOE.
Programas de fidelidade influenciam escolhas de consumo
A pesquisa também investigou a relação dos brasileiros com programas de recompensas. Segundo o levantamento, 39% afirmam priorizar sempre marcas que permitem acumular pontos ou benefícios, enquanto 30% dizem considerar essa vantagem ocasionalmente.
Os dados indicam a relevância desses mecanismos na decisão de compra e ajudam a contextualizar o movimento da Accor de associar a fidelidade a vantagens que ultrapassam a hospedagem tradicional.
Com o Stay For More, a companhia busca fortalecer o relacionamento com seus membros por meio de uma oferta que considera diferentes interesses, desde gastronomia até atividades culturais e esportivas.
Campanha global terá presença no Aeroporto de Guarulhos
O novo conceito também será acompanhado por uma atualização da identidade e da comunicação do ALL Accor, com uma abordagem mais emocional e voltada aos interesses dos hóspedes.
A campanha explora diferentes interpretações da ideia de aproveitar mais, valorizando momentos de descoberta, atenção aos detalhes e liberdade para viver cada estadia de maneira pessoal.
No Brasil, a comunicação será veiculada nas redes sociais e em espaços do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, aproximando a mensagem da marca do público em deslocamento.
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