A agência Oliver reforça seu time de atendimento com a chegada de Rachel Paroni para o cargo de business director. A executiva responde a Luciana Chiesa, managing director da Oliver América Latina, e tem como missão estabelecer relacionamentos baseados em entregas e soluções cada vez mais alinhadas às necessidades dos clientes.
Com passagens pela B9 Company, Atento Brasil, Publicis Sapient, Siciliano S/A, Ambev, entre outras, Rachel possui mais de 20 anos de experiência na área de atendimento e negócios, com forte atuação em estruturação e liderança de departamentos de atendimento, gestão de projetos e gerenciamento de campanhas de mídias integradas, com destaque para criação e execução de estratégias multicanal com foco em resultados. A executiva já atendeu marcas como Bradesco, General Motors, Toyota e Natura.
“Estamos muito entusiasmados com a chegada da Rachel Paroni à Oliver. Sua senioridade e expertise, aliadas à capacidade de construir relacionamentos profundos e estratégicos com os clientes, são fundamentais para este novo momento da empresa. Essa adição reforça nosso compromisso em entregar soluções cada vez mais alinhadas às necessidades dos nossos parceiros e à nossa visão estratégica de crescimento”, conta Luciana Chiesa, Managing Director da Oliver.
“Acredito que as transformações aconteçam através de uma liderança que desenvolve times altamente engajados através de uma cultura colaborativa, que traga diversidade de visões e experiências, autonomia e transparência como base para gerar atitudes proativas e focadas nos resultados, impactando na melhora da experiência para todos os envolvidos na dinâmica da organização”, conta Rachel Paroni, Business Director da Oliver.
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